استراتژی گزینه های باینری

تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را

تجارت الکترونیک در کسب و کار ها چگونه صورت می‌گیرد؟

تجارت الکترونیک کسب و کار به دولت (B2G)

هنگامی که یک کسب و کار کالا و یا خدمتی را به یک نهاد دولتی می‌فروشد اتفاق می‌افتد، برای مثال شرکت “لاک هید مارتین” تقریبا ۸۰ درصد درآمد خود را از فروش کالا و خدمات به وزارت دفاع ایالات متحده امریکا تأمین می‌کند.

تجارت الکترونیک مصرف کننده به دولت (C2G)

هنگامی که یک شخص کالا و یا خدمتی را به یک نهاد دولتی می‌فروشد اتفاق می‌افتد. برای فروختن چیزی به دولت شما باید کسب و کار ثبت شده‌ای داشته باشید و به عنوان شخص حقیقی این امکان برای شما وجود ندارد. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو می‌توانید پیرامون موضوع بازاریابی عناصر چند رسانه ای، اطلاعات جامعی را به‌دست بیاورید.

تجارت الکترونیک دولت به کسب و کار (G2B)

هنگامی که یک سازمان دولتی کالا و یا خدماتی را به یک کسب و کار می‌فروشد اتفاق می‌افتد. برای این مدل چندین نمونه مناسب در دنیای واقعی وجود دارد. اولین نمونه اداره کسب و کارهای کوچک در وب سایت sba.com است. این اداره علاوه بر عرضه تسهیلات مالی، خدماتی مانند تضمین‌های اعتباری، کمک‌های اضطراری و … را به کسب و کارها عرضه می‌کند.

تجارت الکترونیک دولت به مصرف کننده (G2C)

هنگامی که یک فعالیت تجاری بین دولت و شهروندانش و یا مصرف کنندگان در اموری مانند پرداخت مالیات، ثبت وسایل نقلیه، عرضه خدمات و اطلاعات و … اتفاق می‌افتد اشاره دارد.

تجارت الکترونیک دولت به دولت (G2G)

به فعالیت‌های میان دول مختلف اشاره دارد (و یا ممکن است این تجارت الکترونیک میان دو یا چند کشور مختلف به منظور عرضه کمک‌های خارجی صورت پذیرد).

تجارت الکترونیک کسب و کار به کسب و کار (B2B)

B2B زمانی اتفاق می‌افتد که یک کسب و کار محصول یا خدمتی را به مشتری خود که کسب و کار دیگری است می‌فروشد. برای مثال وقتی شرکت «گیتس رابر» کمربند ایمنی، انواع شلنگ و سایر محصولات لاستیکی را به شرکت جنرال موتورز و یا هر شرکت دیگری می‌فروشد در واقع نوعی تجارت الکترونیک B2B اتفاق افتاده است. بیشترین سهم تجارت الکترونیک در سرتاسر دنیا مربوط به این مدل است. این نوع از تجارت با آن‌چه شما در سایت «ای بی» و «مای اسپیس» می‌بینید قابل مقایسه نیست. در پس هر ‌معامله تعداد بسیار زیادی تراکنش‌های مالی اتفاق می‌افتد. نمونه دیگر شرکت «فرست دیتا کواپریشن» است. بسیاری از کسب و کارها از زیرساخت‌های پرداختی این شرکت استفاده می‌کنند. فرست دیتا مسئول تأیید و تشخیص پرداخت‌های کارت‌های اعتباری در اکثر فروشگاه‌ها است. ممکن است تا به حال نام این شرکت حتی به گوش شما هم نخورده باشد ولی این شرکت در میان ۲۵۰ شرکت برتر ایالات متحده امریکا قرار دارد. کسب و کارها با ایجاد بازارگاه الکترونیک می‌توانند از مزایای تجارت الکترونیک بهره‌مند شوند. کسب و کارها در بازارگاه‌های الکترونیک که نوعی بازار مجازی هستند، اقدام به خرید و فروش و داد و ستد می‌کنند، حتی در این بازارها می‌توان علاوه بر انجام فعالیت‌های اصلی کسب و کار ها، اطلاعات نیز به اشتراک گذاشت. بازارگاه‌های الکترونیک از میان مدل های تجارت الکترونیک از سرعت رشد بالاتری نسبت به سایر رقبای خود برخوردارند. کسب و کار ها همگی دریافته‌اند که برای کاهش هزینه‌ها باید از طریق سیستم های مدیریت زنجیره ارزش با سایر کسب و کار ها شراکت اطلاعاتی ایجاد و یا حتی برای تولید کالا و خدمات جدید همکاری تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را داشت. تجارت الکترونیک برای کسب و کار ها کارایی در انجام امور به ارمغان می‌آورد.

تجارت الکترونیک کسب و کار به مصرف کننده (B2C)

تجارت الکترونیک کسب و کار به مصرف کننده هنگامی که یک کسب و کار محصول یا خدمتی به یک مشتری که شخصی حقیقی است می‌فروشد اتفاق می‌افتد. بدون شک شما با این نوع از تجارت الکترونیک کم و بیش آشنایی دارید. وب سایت های «آمازون دات کام» در زمینه سفارش کتاب و «نت فیلیکس» در زمینه سفارش فیلم‌های سینمایی با استفاده از مدل B2C فعالیت می‌کنند. تجارت الکترونیک B2C بیشترین توجه را در بازار رسانه های امروزی به خود اختصاص داده است. این مدل از تجارت محرک رشد اصلی تجارت الکترونیک در دهه ۹۰ میلادی بود. از سوی دیگر رقابت در این بازار بسیار دشوار است. شرکتی مانند آمازون هر روزه با رقابت سرسختانه سایر کسب و کار های الکترونیکی در فروش کتاب، فیلم، موسیقی، لباس، لوازم رایانه ای برقی، محصولات آرایشی بهداشتی و … رو برو است.
مدل تجارت الکترونیک B2C با مدل تجارت الکترونیک B2B بسیار متفاوت است. مصرف کننده در B2C به طور مستقیم از طریق شبکه جهانی اینترنت با کسب و کار تماس برقرار می‌کند. مصرف کنندگان همه وب سایت ها را جستجو کرده و کالا و خدمات عرضه شده را با نمونه های مشابه در سایر وب سایت ها مقایسه می‌کنند و از میان این مقایسه‌ها اقدام به خرید می‌کنند. در B2B کسب و کار ها به دنبال روابط بلند تجاری هستند ولی برخلاف مصرف کنندگان، در خرید کالا و یا خدمات مشابه به یک کسب و کار وفادار نیستند. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین می‌کند.

تجارت الکترونیک مصرف کننده به کسب و کار (C2B)

تجارت الکترونیک مصرف کننده به کسب و کار ، هنگامی که شخصی، محصول یا خدمتی را به یک کسب و کار می‌فروشد اتفاق می‌افتد. این مدل دقیقا برعکس مدل B2C است. در مدل کسب و کار B2C تقاضا از سوی مصرف کننده و عرضه از سوی کسب و کار است ولی در C2B کاملا برعکس است. برخی به اشتباه سایت هایی مانند «پر اس لاین» را در گروه C2B قرار می‌دهند. شما به عنوان مصرف کننده می‌توانید در این سایت قیمت موارد مختلفی مانند بلیت خطوط هوایی و اجاره اتاق هتل‌ها را مشخص کنید ولی نباید این گونه پنداشت زیرا شما (به عنوان یک مصرف کننده) هنوز تقاضا را برای خطوط هوایی و اتاق هتل ایجاد کرده‌اید و آن‌ها عهده‌دار عرضه کالا و خدمات هستند. «قوتولیا» نمونه کاملی از یک مدل تجارت الکترونیک C2B است. شما به عنوان یک شخص حقیقی می‌توانید عکس‌ها و فیلم‌های خود را برای فروش به کسب و کار ها در این وب سایت قرار دهید. کسب و کار ها در میان آرشیو عکس‌ها و فیلم‌ها جستجو می‌کنند و در صورتی که عکس یا فیلم شما انتخاب شد در قبال استفاده از آن به شما وجهی را می‌پردازند.
برنامه های وابستگی نیز نمونه خوبی از C2B به شمار می‌روند. برای نمونه شما می‌توانید یک پیوند از سایت آمازون بر روی وب سایت شخصی خود قرار دهید. در صورتی که یکی از بازدید کنندگان وب سایت شما با کلیک بر روی پیوند سایت آمازون به این سایت هدایت شده و خریدی انجام دهد آنگاه آمازون درصدی از وجه فروش را به عنوان کارمزد به شما پرداخت می‌کند. در واقع شما در وب سایت خود فضای تبلیغاتی به آمازون فروخته‌اید که مدل C2B محسوب می‌شود.
در حال حاضر این مدل از تجارت الکترونیک سهم اندکی از تجارت الکترونیک را به خود اختصاص داده است ولی انتظار می‌رود با تغییر نگاه کسب و کار ها به مشتریان تنها به عنوان خریداران کالا و خدمات در آینده نزدیک شاهد رشد این مدل از تجارت الکترونیک باشیم، با این وصف، وبلاگ نویسی هم پتانسیل تبدیل شدن به یک C2B را دارد. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو می‌توانید به کسب و کار خود رونق بخشید.

تجارت الکترونیک مصرف کننده به مصرف کننده (C2C)

این مدل تجارت الکترونیکی هنگامی که یک شخص محصول و یا خدمتی را به شخص دیگری می‌فروشد اتفاق می‌افتد. C2C معمولا از طریق یک سازمان واسط مانند وب سایت ای بی انجام می‌گیرد. وب سایت ای بی ترکیبی از تجارت الکترونیک B2C و C2C است. زمانی که این وب سایت یک کالا و یا خدمتی را در حراجی خود به شما می‌فروشد یک B2C و هنگامی که یک شما به عنوان یک مصرف کننده کالا و یا خدمتی را به مصرف کننده دیگری از طریق این وب سایت می‌فروشید C2C محسوب می‌شود (فقط فروشنده به این وب سایت برای دریافت خدمت پرداخت خواهد داشت).
اکثر وب سایت های C2C از تراکنش‌های تجارت الکترونیک (یعنی تبدیل واحدهای پولی برای تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را کالا و خدمات پشتیبانی نمی‌کنند. آن‌ها به دنبال کنار هم جمع کردن افراد با علایق مشترک هستند. «کازا» نمونه دیگری از این نوع وب سایت ها است و هدف آن جمع کردن علاقه‌مندان به موسیقی بویژه اشتراک‌گذاری فایل‌های صوتی mp3 است. وبلاگ ها نیز از آن‌جایی که از گرد هم آمدن افراد و بحث و گفتگوی آن‌ها پشتیبانی می‌کنند ممکن است در این دسته قرار گیرند. بسیاری از این صفحات شخصی می‌توانند فضای تبلیغاتی مانند آن‌چه برنامه های همکاری عرضه می‌کنند را نیز در خود داشته باشند. شما می‌توانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.

حقوق قانونی خریداران در خریدهای اینترنتی

حقوق قانونی خریداران در خریدهای اینترنتی

آیا تا کنون در خریدهای اینترنتی با مواردی نظیر فروش محصول تقلبی به جای محصول اصلی و یا تحویل محصول معیوب و یا حتی محصولی متفاوت با آنچه که سفارش داده اید مواجه بوده اید؟ آیا پس از خرید محصول اینترنتی از عدم پاسخگویی فروشنده در قبال ایرادات محصول خریداری شده گله مند بوده اید؟

مطلبی که در ادامه می آید بدون شک می تواند در شناخت حقوق خریداران اینترنتی و نیز تکالیف فروشندگان محصولات و عرضه کنندگان خدمات کمک شایان توجهی نماید:تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را

گسترش روز افزون بسترهای ارتباطی در فضای مجازی و استقبال مردم از این فضا سبب گردیده فروشندگان و عرضه کنندگان محصولات و خدمات به این بستر توجه ویژه ای نشان دهند. بخش عمده ای از سرمایه گذاری های مربوط به کسب و کارها هم اینک در این بستر انجام می پذیرد. این عامل همراه با دلایل دیگری نظیر عدم نیاز به محل فیزیکی و هزینه اجاره یا خرید محل کسب، معافیت از پرداخت مالیات، عدم نیاز به جذب نیروی زیاد برای پاسخگویی به مشتریان، عدم نیاز به انجام مراحل دست و پا گیر اداری، اخذ مجوزهای صنفی و نیز رها شدن از بازرسی های صنفی، راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی را بسیار سهل تر ساخته است .

در سال 1382 و با تصویب قانون تجارت الکترونیک، قانونگذار تلاش کرد به منظور جلوگیری از تضییع حقوق مصرف کنندگان در بستر فضای مجازی، نسبت به تدوین اصولی برای فروشندگان آنلاین و در جهت جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی اقدام نماید. بی شک آگاهی از این اصول می تواند از تضییع حقوق افراد در فضای مجازی جلوگیری نموده و مانع کلاهبرداری های سایبری و یا هر گونه سوء استفاده در قالب کسب و کارهای اینترنتی شود. اجازه دهید با استناد به برخی از مواد قانون مورد نظر، ببینیم چگونه می توان یک خرید آنلاین، قانونمند و در عین حال دربرگیرنده حقوق فروشنده و خریدار انجام داد.

اصل اول معرفی دقیق محصول و یا خدمت ارائه شده توسط فروشنده

توجه داشته باشید که عرضه یک محصول از راه دور و در فضای مجازی بسیار متفاوت با ارائه آن در محل کسب و در مقابل دیدگان مشتری است. در یک فروش اینترنتی ممکن است رنگ محصول ارائه شده در فضای مجازی با رنگ واقعی محصول تا حدودی متفاوت بوده و همین امر سبب انصراف خریدار از خرید محصول گردد. بر همین اساس در قانون تجارت الکترونیکی، فروشنده محصول یا خدمات مکلف است حداقل اطلاعات لازم را که شامل موارد زیر می باشد در خصوص هر محصول یا خدمت در اختیار خریدار قراردهد:

الف - ارائه مشخصات فنی و ویژگی های کاربردی کالا و یا خدمات (به عنوان مثال مدل کالا، قابلیت های آن و . ) - بند الف ماده 33

ب – اعلام دقیق مشخصات ظاهری و کیفی کالا یا خدمت (مثل رنگ، وزن و ابعاد، جنس کالا و . ) - ماده 50

ج – سادگی در بیان مشخصات و ویژگی ها (بیان ویژگی های فوق باید بگونه ای باشد که مصرف کننده بطور دقیق، صحیح و روشن اطلاعات مربوط به کالا و خدمات را درک کند)- ماده 52

این اطلاعات که حداقل اطلاعات ضروری مربوط به یک کالا می باشد تا حدودی می تواند به خریدار کمک کند تا با دقت نظر بیشتری در خصوص خرید آنلاین یک محصول تصمیم گیری نماید.

اصل دوم - معرفی دقیق هویت فروشنده بگونه ای که بتوان او را شناسایی کرد

یکی از قابلیت های فضای مجازی، پنهان بودن هویت افراد درآن است. افراد شیاد و کلاهبرداران اینترنتی تا کنون از این قابلیت برای پیشبرد اهداف سوء خود بهره فراوان برده اند. به عبارت بهتر، روش هایی وجود دارند که کاربر می تواند از قابلیت ناشناس ماندن در جهت ارتکاب اعمال متقلبانه استفاده کند. قانونگذار به منظور جلوگیری از این قابلیت و تعیین هویت دقیق عرضه کننده محصول یا خدمات وی را مکلف نموده تا مواردی را رعایت نماید تا خریدار در صورت هر گونه مشکل به راحتی بتواند با وی ارتباط برقرار نماید. این تکالیف بشرح زیر می تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را باشند:

الف - هویت تأمین کننده، نام تجاری که تحت آن نام به فعالیت مشغول می باشد و نشانی وی – بند ب ماده 33

ب - آدرس پست الکترونیکی، شماره تلفن و یا هر روشی که مشتری درصورت نیاز بایستی ازآن طریق با فروشنده ارتباط برقرار کند – بند ج ماده 33

ج - آدرس محل تجاری یا کاری تأمین کننده برای شکایت احتمالی – بند الف ماده 34

د – تأمین کنندگان حق ندارند از خصوصیات ویژه معاملات به روش الکترونیکی جهت مخفی نمودن حقایق مربوط به هویت یا محل کسب خود سواستفاده نمایند – ماده 54

با توجه به موارد فوق ضرورت دارد در هر خرید اینترنتی ابتدا نسبت به احراز اطلاعات هویتی فروشنده دقت نموده و سپس وارد مرحله واریز وجه خرید شویم. بدین ترتیب در صورت بروز مشکلات حقوقی و طرح شکایت، شناسایی و ابلاغ قضایی به فروشنده به سهولت امکان پذیر خواهد بود.

اصل سوم تعیین دقیق و صریح شرایط معامله

همانگونه که می دانید هر نوع خرید و فروش در فضای مجازی مثل خرید و فروش در فضای حقیقی یک نـــوع عقد محسوب می شود و تابع شرایط عقد بیع خواهد بود. این بدان معنی است که در هنگام خرید، طرفین
می توانند شرایطی را نیز برای معامله مشخص نمایند. با این وجود، قانونگذار در قانون تجارت الکترونیک محدودیت هایی را برای دامنه این توافقات معین نموده و صراحتاً توافقاتی را که بین طرفین بر خلاف قواعد این قانون ایجاد شده است را باطل دانسته است . در معاملات برخط یا آنلاین موارد زیر باید توسط عرضه کننده خدمت یا کالا رعایت گردد و هرگونه شرط خلاف این قواعد باطل است :

الف – حق انصراف بی قید و شرط برای خریدار به مدت هفت روز از تسلیم کالا یا انعقاد قرارداد خدمات – ماده 37 و بند الف ماده 38

ب – پرداخت عین مبلغ دریافتی خریدار در اسرع وقت و بدون دریافت هیچ وجهی از خریدار – بند ب ماده 38

ج – پرداخت مبلغ دریافتی از خریدار در صورت عدم امکان تأمین کالا یا عدم امکان اجرای خدمات – ماده 39

د – اعلام شرایط فسخ در معاملات یا انجام خدمات مشروط بر اینکه مخالف قواعد بندهای الف و ب و ج نباشد – بند ج و د ماده 34

ه – اعلام مدت زمانی که پیشنهاد ارائه شده معتبر می باشد – بند ه ماده 34

و – اعلام شرایط و فرایند عقد از جمله ترتیب و نحوه پرداخت، تحویل کالا و یا اجرای خدمات، فسخ، ارجاع و خدمات پس از فروش (مشروط به عدم نقض موارد بندهای الف و ب و ج) – بند و ماده 34

در این رابطه نکته بسیار مهم، توجه به ماده 46 قانون تجارت الکترونیک است که بیان می دارد:

استفاده از شروط قراردادی خلاف مقررات این فصل و همچنین اعمال شروط غیرمنصفانه به ضرر مصرف کننده، مؤثر نیست.

شایان ذکر است تأمین کننده در صورتی می تواند کالا یا خدمات مشابه آنچه را که به مصرف کننده وعده داده تحویل و یا ارائه نماید که این موضوع را قبل از معامله یا در حین انجام معامله به خریدار اعلام کرده باشد (ماده 40) در غیر این صورت، خریدار می تواند کالا یا خدمات را به عرضه کننده ارجاع داده و هزینه تحمیل شده به خریدار بر عهده عرضه کننده می باشد(ماده 41) .

ذکر این نکته مهم ضروری است که بر خلاف یک تصور قالب در ذهن مردم، در معاملات برخط هیچگاه سکوت علامت رضایت نیست. آنچه در ماده 43 قانون تجارت الکترونیک به شرح زیر آمده نیز حکم تأییدی بر این نکته مهم است:

« تأمین کننده نباید سکوت مصرف کننده را حمل بر رضایت وی کند».

همچنین به استناد ماده 44 قانون یاد شده، رسیدگی به شکایات مطرح شده در این خصوص بر عهده مراجع قضایی خواهد بود.

بیشتر مردم به هنگام خریدهای آنلاین مراقب نوع و نحوه خرید خود هستند و پیش از هر خرید، برخی اقدامات احتیاطی را انجام می دهند. با این وجود نمی توان همیشه به سادگی از سد مشکلات ناخواسته پیشگیری کرد. بنابراین از میان هزاران خریدی که همه روزه به صورت اینترنتی و در بخش های مختلف صورت می گیرد احتمال بروز اشتباه، تقلب، فریب و کلاهبرداری را نباید دور از ذهن دانست.

چنانچه هموطنان محترم با چنین مواردی برخورد کردند لازم نیست عجولانه و بدون منطق دست به اقداماتی بزنند که کار آن ها را دشوارتر سازد. در این موارد حتماً با افراد خبره مشورت کنید.

«گروه حقوقی تخصصی وکیل سایبری» با برخورداری از بیش از یک دهه تجربه در خصوص حل پرونده های مرتبط با جرایم رایانه ای، افتخار دارد به اطلاع هموطنان عزیز برساند همواره آماده ارائه مشورت های حقوقی و فنی به متقاضیان خواهد بود. در این رابطه می توانید با مراجعه به سایت وکیل سایبری و با پرداخت کمترین هزینه، از راهنمایی ها و پشتیبانی تیم تخصصی وکیل سایبری برخوردار شده و سرنوشت پرونده خود را بر اساس یک تصمیم منطقی تغییر دهید.

کتاب «چگونه یک تجارت الکترونیک راه اندازی کنم؟» تألیف «مهندس حمید رضا نیرومند» (غیررایگان)

بیش از ۷ سال از اولین درآمد من از «تجارت الکترونیک» می‌گذرد. در این مدت که در این حیطه مشغول به کار بوده‌ام، تجربیات زیادی به دست آورده‌ام تا آنجا که این تجربیات باعث شد درآمد شخص من از طریق تجارت آنلاین در سال ۹۲ به ۵۰ میلیون تومان برسد (و این در حالی بود که ما هیچ قصد جدی برای کسب درآمد نداشتیم. به طور مثال در هیچ سایت یا رسانه‌ای تبلیغ نکردیم)

در عین حال، در این مدت سایت‌ها و افراد بسیاری را دیده‌ام که بدون کسب اطلاعات کافی از این تجارت، در اصطلاح «بی‌گدار به آب می‌زنند» و پس از صرف زمان و هزینه بسیار، با ایده‌ای شکست‌خورده، با این نوع تجارت دوست‌داشتنی و جذاب وداع می‌کنند. باور می‌کنید ما مشتریانی داشته‌ایم که هزینه‌های سرسام‌آوری روی ایده‌شان کردند اما تجربه و شناخت کافی از تجارت الکترونیک نداشتند و در ایده‌شان شکست خوردند و حالا به خاطر قرض‌های سنگین، متواری هستند؟

همین حالا که می‌نویسم، ما مشتری‌ای داریم که چون از ملزومات راه اندازی سایت تجارت الکترونیکی مطلع نیستند، هاستی با حجم بسیار کم از یک هاستینگ خریده‌اند و این پاسخ ما به ایشان است:

http://img.aftab.cc/news/93/new_customer.png

بسیاری از دوستانم را دیده‌ام که تجارت نسبتاً خوبی دارند اما همان‌ها اگر با کمی زحمت یک سایت برای تجارت خود راه‌اندازی می‌کردند و فقط کمی وقت روی آن می‌گذاشتند، به درآمد چشمگیری می‌رسیدند.

همه این‌ها مباحثی است که مرکز تجارت بین الملل (ITC:International Trade Centre) سعی کرده است به بهترین شکل در کتابی با عنوان «رازهای تجارت الکترونیک» در مورد آن‌ها صحبت کند؛ کتاب ارزشمندی که بارها در حین مطالعه، من را به تعجب واداشت چون حاوی نکاتی بود که مشخص بود فقط کسی که تجربه عمیق در این زمینه داشته باشد به آن‌ها خواهد رسید. بخشی از این کتاب به انضمام تجربیات شخصی بنده در این زمینه، منبع اصلی صحبت‌های من در درس «تجارت الکترونیک» در دانشگاه‌هاست و حالا برای پاسخ به سؤالات شما در مورد تجارت الکترونیک، اقدام به انتشار این کتاب می‌کنیم:

http://img.aftab.cc/news/93/ecommerce_niroomand_book.png

در این کتاب، در ۹۰ صفحه به سؤالات زیر پاسخ داده‌ایم:

1. اینترنت و شروع تجارت الکترونیک
2. چگونه اینترنت باعث تغییر مشاغل شد؟
3. سطح استفاده از اینترنت در مشاغل چقدر است؟
4. چرا اینترنت برای تجارت مهم است؟
5. تجارت الکترونیک چیست؟
6. انواع تجارت الکترونیک چیست؟
7. برخی نگرانی‎ها که باعث عدم پیشرفت تجارت الکترونیک می‎شود چیست؟
8. چه مشاغلی بیش از بقیه توسط تجارت الکترونیک تغییر یافتند؟
9. اشتباهات عمومی مشاغل در تجارت الکترونیک چیست؟
10. چند دایرکتوری اینترنتی حاوی اطلاعات در مورد تجارت الکترونیک را نام ببرید؟
11. نشانه‎های یک شرکت تجاری موفق چیست؟
12. چطور بفهمم آماده راه اندازی یک تجارت الکترونیکی هستم؟
13. مراحل راه‌اندازی یک تجارت الکترونیک
14. چطور یک وب‌سایت ایجاد کنیم؟
15. دامنه چیست و چگونه یکی برای سایت خود ثبت کنم؟
16. هاست چیست و چگونه برای سایت خود هاست تهیه کنم؟
17. در طراحی سایت باید به چه نکاتی دقت کنم؟
18. قبل از طراحی سایت چه سؤالاتی باید از ISP و هاستینگ و طراح سایت بپرسم؟
19. معیارهای یک طراحی خوب چیست؟
20. چه‌طور بفهمم وب‌سایتم را به خوبی طراحی کرده و توسعه داده‌ام و آماده تجارت الکترونیک هستم؟
21. چگونه ریسک‎های تجارت الکترونیک را کاهش دهم؟
22. بعد از طراحی سایت، در تست سایت به چه نکاتی توجه کنم؟
23. چگونه سایت یا وبلاگم را به‌طور دقیق ترجمه کنم؟
24. چگونه سایت خود را تبلیغ کنم؟
25. خبرنامه چیست و چگونه ارسال کنم؟
26. چطور ارتباطات و خدمات به مشتریان را از طریق ایمیل و وب‌سایت بهبود دهم؟
27. چگونه ارتباط هدفمند با مشتریانم داشته باشم؟
28. چگونه و چه آماری از وب‌سایتم را زیر نظر داشته باشم؟
29. ضمیمه ۱: چگونه سیستم پرداخت آنلاین در سایت خود راه اندازی کنم؟
30. ضمیمه ۲: نکاتی در مورد قیمت گذاری و تخفیف روان‌شناسانه و تأثیر آن روی خرید مشتریان
31. ضمیمه ۳: هفت راه اثبات شده برای افزایش رضایتمندی مشتریان در تجارت آنلاین
32. ضمیمه ۴: فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنیم یا نکنیم؟
33. ضمیمه ۵: آشنایی با چه لغات انگلیسی برای یک تاجر الکترونیکی لازم است؟

همانطور که می‌بینید، کتاب از «تصمیم» در مورد راه‌اندازی تجارت الکترونیک شروع کرده و تا «تبلیغ» پیش رفته است!

البته توجه کنید که در این کتاب قرار نیست شما شاهد «آموزش راه‌اندازی و پیاده‌سازی سایت تجارت الکترونیک» باشید. یعنی به طور مثال آموزش نصب سیستم وردپرس و مانند آن. خیر، این کتاب حاوی مطالب عمومی است که هر کسی که می‌خواهد درگیر این نوع تجارت شود نیاز دارد که بداند. (ما در محصولات ویدئویی خود به اندازه کافی در مورد پیاده‌سازی یک سایت صحبت کرده‌ایم: آموزش ویدئویی طراحی سایت)

این یک توصیه دوستانه اما جدی است که پیش از تصمیم در مورد راه‌اندازی تجارت الکترونیک و برای موفقیت در این زمینه، حتماً نگاهی به مطالب این کتاب (به ویژه از سؤال ۵ به بعد، که نکات ارزشمندی در کتاب بیان شده) داشته باشید و سعی کنید از مطالب آن با دقت نکته‌برداری کنید. اگر با توجه به آن نکات، توانایی انجام آن کار را در خود دیدید حالا با تمام توان تجارت خود را شروع کنید.

اگر قول بدهید که کتاب را با دقت و تا انتها بخوانید و یادداشت‌برداری کنید، من قول می‌دهم که شما هم نظری مشابه این دوست نزدیک من که برای مغازه‌اش یک فروشگاه آنلاین موفق راه‌اندازی کردیم و قبل از شروع کار، این کتاب را به او هدیه دادم که بخواند، خواهید داشت:

http://img.aftab.cc/news/93/ecommerce_book_testinomial.png

این کتاب قرار بود با هماهنگی یک انتشارات به صورت کتاب چاپی منتشر شود، اما تا وقتی «تجارت الکترونیک» و «دنیای دیجیتال» هست و کتاب سنتی در حال منسوخ شدن است، چرا باید چنین کاری کرد؟

برای خرید این کتاب با فرمت PDF روی لینک زیر کلیک کنید:

http://yourl.ir/buy-ecommerce

پس از پرداخت، فرمی که نشان داده خواهد شد را تکمیل کنید تا کتاب در همان لحظه به ایمیل شما ارسال شود.
این کتاب به مرور غنی‌تر خواهد شد و نسخه‌های آینده به رایگان به خریداران ارسال می‌شود.

آپدیت در ۳ / ۵ / ۱۳۹۷: نسخه چاپی این کتاب منتشر شد!

https://img.aftab.cc/news/97/ecommerce_secrets_niroomand.jpg

امیدوارم با انتشار این کتاب، کمتر شاهد باشیم که افراد بدون مطالعه و بدون کسب اطلاعات کافی در زمینه تجارت الکترونیک، وارد این بازار شوند و ناامید و شکسته خورده خارج شوند.

در نهایت مجدداً تأکید می‌کنم: کتاب را با دقت و تا انتها بخوانید و یادداشت‌برداری کنید.

پنج ایده برای راه‌اندازی کسب و کار پٌر درآمد در افغانستان

افغانستان کشوری که بیش از 40 سال است که جنگ را تجربه می‌کند و این جنگ سایه سنگین به چرخه اقتصادی و کسب و کار مردم این کشور گذاشته است.

موجودیت ناامنی و جنگ طولانی در افغانستان سبب گردیده که بسیاری از بازرگانان و صنعتگران سرمایه‌های‌اش را برای سرمایه‌گذاری در این کشور کاهش دهند که این کار سبب بلند رفتن آمار بیکاری نیز شده است.

اما هنوزهم فرصت‌های اقتصادی برای راه اندازی یک کسب وکار پٌردرآمد و مناسب در بازار افغانستان وجود دارد که با سرمایه کم می‌توان آنرا ایجاد کرد.

برای راه‌اندازی یک کسب و کار موفق، لازم است اول دنبال یک ایده تجارتی رفت که هم جدید باشد و هم مناسب با بازار روز در آن کشور.

خبرنگار العربیه در افغانستان به ادامه گزارش‌های اختصاصی‌اش، این بار پنج ایده برای راه‌اندازی یک کسب و کار پٌردرآمد و مناسب با بازار افغانستان را به معرفی گرفته است.


1: تجارت انترنتی

امروز انترنت در بیشتر شهرها، ولایت‌ها، ولسوالی‌ها و روستاهای افغانستان رسیده است که این کار کمک می‌کند تا میلیون‌ها افغان مستقیم به انترنت دسترسی داشته باشد و این آمار هر روز رو به افزایش است.

راه‌اندازی تجارت آنلاین و خدمات انترنتی از جمله فروشگاه آنلاین در افغانستان یک کار تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را جدید است و درآمد خوب دارد.

امروز تجارت آنلاین در جهان به یکی از پردرآمدترین تجارت‌ها تبدیل شده است که شرکت آمازون یکی از آنهاست. ممکن راه‌اندازی این کار در افغانستان برای بار اول کمتر درآمد داشته باشد اما بعد از سه الی چهار سال، در ردیف یکی از پٌردرآمدترین تجارت‌ها قرار خواهد گرفت.


2: خدمات پٌستی

تجارت خدمات پٌستی یا فرستادن محصولات به مشتریان یک کار جدید تجاری در افغانستان است که در شهرهای مهم این کشور از جمله کابل، هرات، مزارشریف، قندهار و جلال آباد کمتر وجود دارد.

هرچند این تجارت نظر به تجارت آنلاین سرمایه بیشتر نیاز داشته اما آینده روشن به دنبال دارد. وقتی کسی از فروشگاه آنلاین خرید کند، نیاز به شرکت پٌستی دارد تا محصول‌اش را برساند.

لازم است اول کاری خود را از یک شهر پرنفوذ افغانستان مثلآ کابل شروع کنید، پس از مدتی و کسب تجارب در این زمینه می‌توانید نمایندگی تجارت پٌستی خود را در شهرهای دیگر افغانستان هم گسترش دهید.

3: رستورانت


امروز جامعه سنتی افغانستان در حال گذر بسوی جامعه مدرن است و بیشتر شهروندان این کشور تلاش دارند تا در شهرهای مهم و تجارتی افغانستان ساکن شوند.

بیشتر افرادی که امروز در شهرهای افغانستان زندگی می‌کنند، تلاش دارند بصورت کل در هفته یک‌بار الی دوبار غذای‌شان را بیرون از خانه صرف کنند که این کار به مالکان رستورانت‌های شهر مفید است.

بسیار مهم است که مینوهای غذایی رستورانت‌تان براساس درآمد مالی و وضعیت اقتصادی مشتریان و محیط کاری آنان آماده شود.

مثلاً شما مشتریان خود را به سه کتگوری تقسیم کنید، مشتریانی با درآمد خوب، متوسط و پایین؛ پس در مینوهای غذایی رستورانت طوری برنامه‌ریزی کنید که تمام مشتریان‌تان توانایی آمدن به رستورانت‌ را داشته باشد.

لازم است رستورانت‌تان را براساس توانایی مالی خود راه اندازی کنید و بهتر است برای بار اول در فکر رستورانت بزرگ و مجلل نباشید و تلاش کنید از رستورانت کوچک با کیفیت‌ترین خدمات شروع نماید تا اعتماد مشتریان‌تان کسب گردد. فراموش نکیند که برزگترین سرمایه تاجران، اعتماد مشتریانش است.


4: ترمیم‌گاه موبایل

در این روزها بازار موبایل‌های هوشمند در افغانستان خیلی گرم است و راه اندازی کسب و کار ترمیم‌گاه موبایل نیز پٌردرآمد می‌باشد.

شما با فراگیری یک یا چند دوره کوتاه مدت آموزشی می‌توانید یک مهندس ترمیم موبایل شوید و کار مستقل را در یکی از شهرهای مهم افغانستان راه‌اندازی کنید.

در کنار ترمیم موبایل می‌توانید قطعات گوشی‌های هوشمند را از شهرهای مهم تجارتی دنیا از جمله دوبی بخرید و در افغانستان به فروش برسانید که این کار به افزایش درآمد کمک می‌کند.

امروز ترمیم‌گاه موبایل در کشورهای توسعه یافته دنیا به یکی از کسب و کار پٌردرآمد تبدیل شده است که این تجارت در افغانستان هم به دلیل بازار گرم گوشی‌های هوشمند پر درآمد می‌باشد.


5: کودکستان

محافظت و تعلیم و تربیه کودکان از جمله وظایف مهم و کلیدی والدین‌اند و والدین تلاش دارند که بهترین شرایط را برای رشد، تربیه و بالندگی کودکان شان فراهم کنند. به همین دلیل کودکستان در شهرهای مهم افغانستان بازار خوبی دارند.

در شهرهای مهم افغانستان والدین که وظیفه دارند وقتی سرکار می‌روند مجبور هستند فرزندان‌شان را به کودکان بفرستند که این کار آنها هم به تعلیم و تربیه و هم به محافظت فرزندان‌شان کمک می‌کند.

شما می‌توانید در یکی از شهرهای مهم افغانستان و در محیط که بیشتر باشندگان آن با سواد هستند و کارهای دولتی و غیردولتی دارند، یک کودکستان ایجاد کنید.

این کسب و کار می‌تواند پٌردرآمد باشد به شرط که به کیفیت و لوازم ضروری این کودکستان توجه بیشتر شود تا بازار رقابت این تجارت به نفع شما ختم گردد.

تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را

با گام‌ها، مراحل و نحوه بازاریابی صادراتی آشنا شویم

صادرات
بازاریابی

یافتن مشتری خارجی برای صادرات چگونه است؟

بسیاری از تولیدکنندگان یا حتی بازرگانان و تجار ایرانی، سودای صادرات در سر دارند. اما از همان ابتدا برخی سوالات مانند سوال فوق یا سوالاتی از قبیل «چگونه برای صادرات مشتری پیدا کنم؟» در ذهنشان تداعی می‌شود.

آنها نه فردی را سراغ دارند که صفر تا صد ماجرا را از وی بپرسند و نه چندان به وضعیت کشور مذکور آشنایی دارند. فراموش نکنید که بدون داشتن اطلاعات کافی از بازار کشوری که قصد صادرات به آن را دارید، نمی‌توان چندان به موفقیت‌آمیز بودن صادرات دل خوش کنید.

اما سوال این که چگونه این کار را انجام دهیم و چه مراحلی را باید طی کنیم؟ شما به عنوان یک صادرکننده باید روش‌ها و مراحلی را برای این کار طی کنید. ما در این مقاله تلاش می‌کنیم تا مراحل، روش‌ها و نحوه بازاریابی صادراتی را طبق آخرین استاندارهای تجاری بیان کنیم.

قبل از هر نکته‌ای بد نیست اهمیت شناخت بازار هدف را از زبان هادی نیلی احمدآبادی مشاور صادراتی بشنوید.

شناخت کشور مورد نظر؛ اولین گام فروش محصولات در خارج از کشور

شما ابتدا و قبل از هر اقدامی باید یک کشور برای صادرات محصول خود به آن انتخاب کنید. برای انتخاب این کشور ممکن است معیارهای مختلفی وجود داشته باشند. البته ممکن است به جای یک کشور، چند کشور را مدنظر داشته باشید.

برای انتخاب مقصد صادراتی، باید معیارهای مختلفی را در نظر بگیرید. برخی از این معیارها مربوط به کشور مورد نظر و برخی دیگر نیز ممکن است به محصول صادراتی یا حتی خود شما ارتباط داشته باشد.

با این حال، باید یک سری نکات را در خصوص انتخاب کشور مقصد صادراتی در نظر بگیرید که ما در لیست زیر به آنها اشاره می‌کنیم.

  • کشور مورد نظر تا چه اندازه رابطه سیاسی و اقتصادی خوبی با کشورمان دارد.
  • مهم‌ترین نیازهای وارداتی آن کشور و وضعیت تولید کالای مورد نظر در آن
  • شناخت ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، جغرافیایی و اجتماعی آن کشور
  • فاصله جغرافیایی ایران با کشور مقصد و بررسی راه‌های ارتباطی
  • وضعیت صادرات و واردات ایران با کشور مورد نظر چگونه است.
  • آمارهای صادرات محصول مورد نظر به آن کشور چگونه است.
  • وضعیت صادرات و واردات کالای مورد نظر در ایران و کشور مربوطه
  • نگاهی به قوانین و تعرفه‌های تجاری کشور مقصد

بعد از رسیدن به پاسخ 8 پرسش فوق، قطعا شما دید بهتری برای صادرات محصول خواهید داشت. ممکن است کشوری را که انتخاب کرده‌اید، اصلا کشور مناسبی برای صادرات محصولات ایرانی به آنجا نباشد.

ممکن است شرایط تنش‌های سیاسی و امنیتی بین دو کشور باعث شود که هزینه و ریسک صادرات کالا به آنجا بسیار زیاد باشد. به عنوان مثال، نمی‌توان صادرات به عراق را با صادرات به عربستان یکی در نظر گرفت!

در ویدئو زیر هادی نیلی احمدآبادی مشاور صادراتی در ابتدا به اهمیت مدل ارزیابی آمادگی صادراتی و سپس به بحث بازاریابی صارداتی و روش‌های مختلف آن اشاره می‌کند که می‌تواند برای شما درخور توجه باشد. او در این ویدئو سایت‌ها، منابع و روش‌های مختلفی را برای بازاریابی در کشورهای مختلف جهان معرفی می‌کند.

سایت‌های بازاریابی بین‌الملل؛ اولین گام پیدا کردن مشتری خارجی برای صادرات

در مرحله پیشین تا حد قابل توجهی شما تصمیم گرفتید که چه محصولی را به کدام کشور صادر خواهید کرد. در اینجا شما کم‌کم باید دست به کار شده و به صورت عملی ببینید که وضعیت تقاضای محصول صادراتی شما در آن کشور به چه صورت است.

سپس حتی می‌توانید دست به پیدا کردن مشتری و گرفتن سفارش بزنید. در اینجا هم قرار است اینترنت به کمک شما بیاید. سایت‌های بازاریابی اینترنتی در کنار برخی روش‌های دیگر، از جمله راهکارهای اینترنتی در خصوص بازاریابی صادراتی است.

این سایت‌ها که اصطلاحا به سایت‌های B2B نیز معروف بوده، بسترهایی هستند که شرکت‌های مختلف جهان می‌توانند در آنها نسبت به معرفی کالا و خدمات خود و ارتباط گرفتن با سایر شرکت‌های خارجی دیگر اقدام کنند.

توجه کنید که در اینجا تمام مخاطبان شما نیز شرکت‌ها و کسب‌وکارهای دیگر هستند نه افراد حقیقی. معمولا برای صادرکنندگان داشتن لیستی از این سایت‌های خارجی و ثبت‌نام در آنها بسیار مهم تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را است.

ما در جدول زیر لیستی از سایت‌های بازاریابی بین‌الملل معروف را ذکر کرده‌ایم. بد نیست به آنها نگاهی بیاندازید.

نام سایت نام سایت
alibaba.com tradezone.com
zawya.com ttnet.net
toocle.com tpage.com
go4worldbusiness.com hktdc.com
ec21.com ameinfo.com
exportbureau.com b2bfreezone.com
tradekey.com etradeasia.com
worldbid.com globalsources.com

علاوه بر سایت‌های فوق ممکن است برخی سایت‌های بازاریابی بین‌الملل دیگر نیز وجود داشته باشند. اما این موارد جزء بهترین گزینه‌ها محسوب می‌شوند.

شما در این سایت‌ها می‌توانید ثبت نام کرده، محصولات و خدمات مختلف خود را معرفی کرده، با خدمات و محصولاتی که دیگران ارائه می‌دهند آشنا شده و از همه مهم‌تر با دیگران ارتباط برقرار کرده و برای محصولات خود بازاریابی صارداتی کنید.

اما بد نیست بدانید که برای بازاریابی صادراتی محصولات خود روش‌های دیگری نیز وجود دارد. از جمله این روش‌های می‌توان به برقراری تماس و ارتباط با شرکت‌های خارجی از طریق یلوپیج‌ها اشاره کرد. اما یلوپیج (yellow page) چیست؟

یلوپیج یا همان yellow page یک بانک اطلاعات تماس بزرگ از مشاغل، کسب‌وکارها و شرکت‌های مختلف یک کشور است. معمولا هر کشوری چنین بانک‌های اطلاعاتی دارد.

مثلا در ایران برخی بانک‌های اطلاعاتی مانند «کتاب اول» وجود دارد که شما می‌توانید از طریق آن اطلاعات بسیاری از شرکت‌ها و مشاغل را به دست آورده و ارتباط بگیرید.

برای آنکه بتوانید به yellow page سایر کشورهای دسترسی داشته باشید، کافی است که در اینترنت نام کشور مورد نظر خود را در کنار همین عبارت yellow page ثایپ کنید.

در برخی موارد ممکن است که حتی برخی از شهرهای مهم تجاری مانند دبی نیز یلوپیج خاص خود را داشته باشند. در نهایت بد نیست اضافه کنیم که دنیای بازاریابی اینترنتی بسیار گسترده بوده و روش‌های مختلف دیگری علاوه بر دو روش فوق، جهت پیدا کردن مشتری خارجی برای صادرات وجود دارد.

به عنوان مثال، راه‌اندازی وبسایت و تبلیغات اینترنتی در سایر کشورها از جمله روش‌های دیگر برای انجام این کار هستند.

شرکت در رویدادهای تجاری؛ روش دیگر بازاریابی صادراتی

توجه داشته باشید که شما وارد دنیای تجارت و بازرگانی شده‌اید. بنابراین نباید نسبت به رویدادهای بازرگانی و تجارت بی‌تفاوت باشید. این رویدادها می‌تواند به دو صورت محصول‌محور یا کشورمحور باشد.

بنابراین شما نیز با توجه به محصول و کشور مورد نظر خود می‌توانید در رویدادهای تجاری مرتبط به آنها شرکت کنید. شرکت در برخی از این رویدادها رایگان و برخی دیگر نیازمند صرف هزینه است.

از طرفی ممکن است برخی از آنها در داخل و برخی دیگر در خارج از کشور باشد. بهتر است حداقل در یک دو رویداد خارجی خصوصا در کشور مورد نظر برای صادرات، شرکت کنید.

رویدادها بهترین محل برای لینک شدن و ارتباط گرفتن با شرکت‌ها، تجار و بازرگانان مختلف است. نمایشگاه‌های بین‌المللی و ملی در داخل کشور یکی از بهترین گزینه‌ها برای ارتباط گرفتن با تجار و شرکت‌های خارجی است.

در سایت نمایشگاه‌های کشور و همچنین سایت سازمان تجارت ایران، لیست نمایشگاه‌‌های مختلف قرار داده شده است. برخی از این نمایشگاه‌ها مربوط به رویدادهای تجاری است که شرکت در آنها می‌تواند به بازاریابی صادراتی محصولات شما کمک کند.

اما برای اطلاع پیدا کردن از رویدادهای تجاری خارجی، بهتر است که شما کانال‌های ارتباطی با کشور مورد نظر جهت صادرات را پیدا کنید. به همین دلیل آشنایی با زبان آن کشور یا استفاده از مترجم بسیار ضروری است.

مادامی که شما بتوانید با افراد، کسب‌وکارها و گروه‌های مختلف در کشور مربوطه ارتباط بگیرید، به راحتی می‌توانید از برگزاری رویدادهای تجاری و نمایشگاه‌های بین‌المللی مربوطه نیز اطلاع پیدا کنید.

با این حال، چنانچه شما هنوز در اول راه بوده و اطلاع زیادی در خصوص کشور مورد نظر ندارید، می‌توانید از برخی سایت‌ها برای اطلاع از برگزاری رویدادهای تجاری و به طور کل نحوه بازاریابی صادراتی استفاده کنید.

از جمله این سایت‌ها می‌توان به سایت‌های «expodatabase.com»، «tsnn.com»، «eventseye.com» و برخی سایت‌های دیگر اشاره کرد.

کمک از ارگان‌های دولتی جهت فروش محصولات در خارج از کشور

در بحث تجارت و صادرات برخی از نهادها و ارگان‌های دولتی یا غیردولتی وجود دارند که می‌توانند به شما در خصوص در شناسایی لیست خریداران خارجی و نحوه بازاریابی صادراتی کمک کنند.

به طور کل برای ورود به دنیای تجارت، لازم است که ارتباط خود را با برخی ارگان‌ها و نهادهای دولتی و غیردولتی مرتبط با موضوع فعالیت خود تقویت کنید. ما در ادامه به مهم‌ترین این نهادها و خدماتی که هر کدام ارائه می‌دهند اشاره می‌کنیم.

ممکن است در ارتباط با محصولی که شما قصد صادرات آن را دارید و همچنین در ارتباط با کشور مورد نظر، نهادهای دیگری نیز وجود داشته باشند. اما ما به مهم‌ترین آنها اشاره می‌کنیم.

اتاق‌های مشترک بازرگانی

اتاق‌های بازرگانی مشترک از جمله نهادهایی هستند که اعضای اصلی آنها از اتاق‌های بازرگانی دو کشور انتخاب شده و برای تسهیل در امور تجاری دو کشور تشکیل می‌شوند.

به عنوان مثال، اعضای اتاق بازرگانی مشترک ایران و عراق افرادی هستند که اولا عضو اتاق‌های بازرگانی در سراسر کشور و همچنین متخصص در زمینه تجارت با عراق هستند. ضمن آنکه از این طریق می‌توان با افراد و تجار عراقی نیز ارتباط گرفت.

اتاق‌های بازرگانی مشترک هر چند وقت یکبار جلسه‌ها، همایش‌ها و سیمنارهایی را برگزار می‌کنند. شما می‌توانید متناسب با کشوری که قصد صادرات به آن را دارید، با اتاق بازرگانی مشترک آن کشور با ایران ارتباط بگیرید.

البته باید دقت کرد که اتاق‌های بازرگانی مشترک، برای برخی کشورها است. بیشتر کشورهایی که حجم تجارت ایران با آنها زیاد بوده یا تمایل برای تجارت با آنها در حد قابل توجهی وجود دارد.

با این حال، اتاق‌های مشترک تقریبا برای اکثرا کشورهای همسایه، کشورهای اروپایی و برخی کشورهای دیگر وجود دارد. نحوه عضویت در آنها معمولا نیازمند پرداخت حق عضویت و یک سری هزینه‌ها است.

اما برای فردی که به دنبال تجارت و صادرات است، این هزینه‌ها اساسا قابل توجه نیست. از طریق این اتاق‌ها می‌توان با بازرگانان و شرکت‌های خارجی ارتباط برقرار کرد. بنابراین اولین و بهترین نهاد برای بازاریابی صادراتی، اتاق‌های مشترک بازرگانی هستند.

دفاتر بازرگانی سازمان توسعه تجارت

وزارت صمت، سازمان توسعه تجارت و دفاتر بازرگانی این سازمان در کشورهای مختلف یکی دیگر از نهادهایی هستند که می‌توانند به پرسش شما در خصوص «چگونه برای صادرات مشتری پیدا کنیم» پاسخ بدهند.

سازمان توسعه تجارت دارای برخی دفاتر بازرگانی مرتبط با تجارت به بخش‌های مختلف جهان بوده که می‌توانند در خصوص نحوه بازاریابی صادراتی به شما کمک کنند. این دفاتر بر حسب نقاط جغرافیایی به چندین دفتر مختلف تقسیم‌بندی شده‌اند.

از جمله این دفاتر می‌توان به دفتر کشورهای عربی و آفریقایی، دفتر اروپا و آمریکا، دفتر آسیا و اقیانوسیه و برخی دفاتر دیگر اشاره کرد. معمولا این دفاتر در برخی از کشورهای خارجی نیز دارای نمایندگی هستند که می‌توانید با آنها ارتباط بگیرید.

اتفاقا وظیفه بازاریابی صادراتی و پیدا کردن مشتری برای محصولات خارجی یکی از وظایف اصلی این دفاتر محسوب می‌شود. با این حال، دفاتر بازرگانی خدمات مختلف دیگری نیز در زمینه تجارت با کشورهای مربوطه به شما ارائه می‌دهند.

از جمله آنها می‌توان به ارائه آمار و ارقام مختلف از وضعیت بازار کشور مربوطه، اعزام به سفر همراه با هیئت‌های تجاری و برخی موارد دیگر اشاره کرد.

سفارت‌خانه‌ها و رایزنان بازرگانی در کشورهای مقصد

یکی دیگر از ارگان‌هایی که می‌تواند در یافتن مشتری خارجی برای صادرات به شما کمک کند، سفارتخانه‌ها و رایزنان بازرگانی مشغول در آنها هستند.

هر سفارتخانه‌ای دارای رایزن‌های مختلفی از جمله رایزن اقتصادی و بازرگانی است. معمولا رایزنان بازرگانی افرادی هستند که هم به شرایط مختلف سیاسی، اقتصادی و اجتماعی کشور مربوطه آشنایی دارند و هم نسبت به نحوه صادرات و تجارت نیز تخصص دارند.

آنها دارای اطلاعات خوبی از وضعیت تجارت در کشور مورد نظر و آشنایی با تجار و بازرگانان هستند. البته تمام سفارت‌خانه دارای رایزن بازرگانی نیستند. اما ایران در بسیاری از کشورها از جمله کشورهای مهم و شرکا تجاری، رایزن بازرگانی دارد که می‌توانید با آنها ارتباط برقرار کنید.

بازاریابی صادراتی از طریق شرکت‌های بازاریابی خارجی

یکی دیگر از بهترین روش‌های برای بازاریابی صادراتی و پیدا کردن مشتری خارجی برای صادرات، استفاده از پتانسیل شرکت‌های بازاریابی خارجی است.

در حال حاضر چه در ایران و چه در خارج از کشور، شرکت‌های بازرگانی زیادی وجود دارند که تجار و بازرگانان می‌توانند با آنها کار کنند. از آنجا که این شرکت‌ها تجارب زیادی در بحث صادرات و بازرگانی دارند، بنابراین شما می‌توانید امور بازاریابی بین‌المللی خود را به آنها بسپارید.

الگوهای مختلفی از همکاری با این شرکت‌ها وجود داشته و بسته به نیاز و هدف خود می‌توانید با آنها همکاری کنید. برخی از افراد و شرکت‌ها تمایل دارند که صفر تا صد صادرات محصول را به این شرکت‌ها بسپارند.

با این حال، برخی دیگر تمایل دارند که صرفا بحث پیدا کردن مشتری خارجی را به آنها بسپارند. این کار به میزان و حجم کالایی که شما قصد صادرات آن را دارید، بستگی دارد.

صادرات محصول محور چگونه است؟

برخی از شرکت‌های صادراتی و بازرگانان به جای فعالیت در یک یا چند بازار خاص، بیشتر بر روی گروه‌های محدودی از کالاها تمرکز می‌کنند. بنابراین فعالیت تجاری آنها به جای بازار محور، بیشتر محصول محور خواهد بود.

این دسته از افراد و شرکت‌ها باید شناخت بسیار دقیقی بر روی محصولات خود و نکات مربوط به آن داشته باشند. از جمله این کالاها می‌توان به پسته یا زعفران اشاره کرد.

در این حالت صادرکنندگان ممکن است به انواع کشورها صادرات داشته باشند. بنابراین نحوه صادرات و بازاریابی صادراتی آنها نیز متفاوت خواهد بود. در ویدئو زیر در مورد صادرات محصول محور بیشتر اطلاعات کسب می‌کنید.

ما به روش‌ها و مراحل مختلف نحوه بازاریابی صادراتی و یافتن مشتری خارجی برای صادرات محصول اشاره کردیم. اما بد نیست بدانید که این کار فوت و فن‌های پیچیده زیادی دارد که بسته به نوع محصول یا مقصد صادراتی، متفاوت خواهد بود.

بنابراین برای کسب اطلاعات بهتر و دقیق‌تر در این خصوص ما به شما مشاوره صادرات را پیشنهاد می‌دهیم.

مقالات مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برو به دکمه بالا