اشتباهات متداول در معامله

اگر محصول یا خدمات شما مطلوب باشد در پایان روز، مشتریان باید از این امتیاز استفاده کنند. اگر جزو آن دسته از افرادی هستید که می خواهید بجای اینکه منتظر باشید، کمی فشار بیاورید ؛ همیشه می توانید حس اضطراری را برای انعقاد معامله ایجاد کنید، طوری که به نظر نرسد که شما زیاده روی می کنید.

جلوگیری از اشتباهات معاملات صادراتی

جلوگیری از اشتباهات معاملات صادراتی بسیار با اهمیت هستند زیرا تجارت صادرات و واردات یک کار بسیار پردرآمد است. این تجارت فرصت‌های نامحدود و مناسبی را در مقیاس جهانی ارائه می‌دهد. اما به این معنا نیست که در تمام طول کار هیچ مشکلی به وجود نمی آید و راه کاملا هموار است. راه موفقیت در تجارت بین المللی پر از چالش است. با این حال، می‌توان از اکثر اشتباهات صادرات جلوگیری کرد. به برخی از رایج‌ترین اشتباهاتی که تاجران در این صنعت مرتکب می‌شوند، نگاهی بیندازید و یاد بگیرید چگونه از آنها اجتناب کنید تا از موفقیت برخوردار شوید.

اشتباهات رایج در تجارت صادرات واردات و چگونگی جلوگیری از آنها

1. عدم گرفتن بیمه

بین بندر مبدا و مقصد اتفاق‌های زیادی ممکن است پیش بیاید. اما برای کاهش هزینه‌ها، برخی تجار از مهمترین موضوع بیمه چشم‌پوشی می‌کنند. آنها امیدوارند که همه چیز خوب است، اما فاجعه اغلب در کمترین حد انتظار رخ می‌دهد. کالاها به سرقت می‌روند، کشتی‌ها غرق می‌شوند، بارها از دریا می‌ریزند و یا نوسانات دما باعث آسیب به محصول می‌شود.

عقلانی نیست که بیمه‌کردن بار را جدی نگیرید. بهتر است همیشه این هزینه را به عنوان بخشی از هزینه‌های خود در نظر بگیرید و در حالی که درکار خود مشغول هستید، سعی کنید تا آنجا که ممکن است در مورد بیمه کردن محصولات خود اطلاعات کسب کنید زیرا گزینه‌های بیمه با توجه به نوع کالا، مقصد یا حتی بسته‌بندی متفاوت است.

2. كم كردن کیفیت محصولات براي كاهش هزينه

این عمل معمولا توسط بازرگانان فصلی صورت می‌گیرد. برخی ازآنها، محصولات را به منظور کاهش حق بیمه یا کاهش هزینه‌های ترخیص کالا از گمرک، عمداً بی‌کیفیت ارائه می‌دهند. اگرچه ممکن است در آن زمان هوشمندانه به نظر برسد، اما عواقب آن می‌تواند شرکت بازرگانی شما را به زانو درآورد.

در صورتی که مقامات این بازی ناپاک را کشف کنند، محموله برای بررسی برچسب گذاری می‌شود و می‌تواند مصادره شود و هر کسی که در این ترفند شرکت کرده باشد، با او برخورد قانونی می‌شود. حالا فکر کنید که این کار، چقدر به اعتبار شما به عنوان یک تاجر آسیب می‌رساند.

3- اقدامات فاسد

یافتن خریدار، چالش برانگیزترین قسمت در مشاغل مختلف است. شما ممکن است کلیه مواردی که یک مشتری نیاز دارد را خریداری کنید. ولی خریدار مورد نظر شما، برای شروع تجارت با شما به رشوه نیاز داشته باشند.

در برخی از بازارهای خاص، ترخیص از گمرک چالش برانگیز است و تنها با دادن رشوه می‌توانید مشکل خود را رفع کنید. اگرچه ممکن است در آن زمان این کار، میانبر به نظر برسد، اما جلوگیری از رشوه‌دادن به هر قیمتی عاقلانه است.

رشوه‌خواری مجازات‌های سنگین و اقدامات قانونی را در پی دارد. اگر برای گرفتن مشتری رشوه دهید، در دراز مدت آنها را با یک پیشنهاد‌دهنده دیگر از دست می‌دهید و شخص دیگری جایگزین شما می‌شود. اما اگر مشتری خود را بر اساس پایه درست کنید، از موفقیت طولانی مدت برخوردار خواهید شد.

4. شرایط پرداخت

توافق در مورد شرایط پرداخت، یک قسمت مهم در تجارت صادرات واردات است. این موضوع را هر دو طرف معامله باید رعایت کنند. همچنین لازم است تا حدودی از طرف مقابل اطمینان پیدا کنید زیرا شما با افراد غریبه سروکار دارید و اگر اطمینانی حاصل نشود نمی توانید توافق‌نامه ای را منعقد کنید. این توافق‌نامه باید مقدم بر هر معامله‌ای باشد و باید دقیق باشد و باید در آن نحوه پرداخت، زمان و نحوه اجرا را مشخص کنید.

بسیاری از تاجران صادرات واردات به اعتبارنامه علاقه دارند. این تضمینی است که بین بانک خریدار و شما انجام می‌شود و مبنی بر این است که پرداخت انجام می‌شود. این بانک مسئولیت پرداخت را بر عهده می‌گیرد و تمام آنچه در این مورد باید انجام دهید این است که شرایط توافق شده را به درستی انجام دهید. این کار از منافع شما محافظت می‌کند و پایه‌ای برای اعتماد به روابط تجاری شما است.

5. عدم آشنایی با اینکوترمز

مدیریت صحیح واردات صادرات مستلزم این است که با تمام اینکوترمزهای رایج آشنا شوید. این به اصطلاحات تجاری بین‌المللی اشاره دارد و باعث ایجاد تفاوت درتجارت می‌شود. این موارد توسط اتاق بازرگانی بین‌المللی برای ساده‌سازی تجارت بین‌الملل منتشر شده است. آنها شامل قوانینی هستند که بر قراردادهای تجارت جهانی حاکم هستند.

عدم توجه به این موضوع می‌تواند شما را از یک سرمایه‌گذاری سودآور کنار بزند. همچنین می‌تواند خطر معامله را بیش از حد معقول برای شما افزایش دهد. قبل از امضای چنین توافق‌نامه‌ای، مطمئن باشید که همه شرایط را می‌فهمید و حتی اگر نیاز بود حتما از یک متخصص کمک بگیرید.

6. عدم انطباق با مقررات بازار

هربازار صادراتی استانداردهای خاص خود را در مورد بسته‌بندی، کیفیت محصول، زبان و حتی برچسب‌گذاری تعیین می‌کند. برخی از محصولات محدود شده و یا ورود آنها به بازارهای خاص کنترل می‌شود. عدم انطباق با این الزامات ساده‌ترین راه شکست در تجارت جهانی است. کالاهای شما به طور خودکار در گمرک رد می‌شوند و منجر به ضرر بی‌دلیل می‌شوند.

در حالی که خریدارمعمولا مشخصات دقیق کالا را ارائه می‌دهد، اما به آن اکتفا نکنید و اطلاعات بیشتری در مورد محصول از اتاق بازرگانی کشور مقصد دریافت کنید. این تنها راه برای اطمینان از این است که همه چیز را از ابتدا تا انتها به درستی به دست می‌آورید.

7. ثبت سوابق

سوابق برای هر مدل تجارتی مهم است و بیشتر از همه، برای تجارت بین‌المللی اهمیت دارد. هر مرحله از هرمعامله باید ثبت شود. به عنوان مثال، در بیشتر روش‌های پرداخت، قبل از پرداخت شما مستلزم به ارائه مدارك مستند می‌باشید و با داشتن کلیه اسناد و مدارک مربوطه، این کار سریع و روان صورت می‌گیرد.

در صورت وقایع غیرمنتظره، سوابق شما بسیار مفید خواهند بود. اگر کالاها به طریقی گم شوند، بیمه‌گر شما برای پردازش بازپرداخت، نیاز به سوابق دقیق دارد و تحقیقات بر اساس مدارک مستندی که قبلا ارائه شده است صورت می‌گیرد. همچنین مقامات مالیاتی نیز هر چند وقت یک بار دقت لازم را انجام می‌دهند و اسناد شما را بررسی می‌کنند. بنابراین عادت کنید که هر معامله کوچکی را ثبت کنید زیرا ممکن است در آینده به کارتان بیاید.

8. عدم محافظت در برابر نوسانات ارز

یکی از مشکلاتی که به ویژه معامله‌گران جدید به ندرت پیش‌بینی می‌کنند نوسانات ارز است. قیمت‌های اولیه که در جریان مذاکرات توافق می‌شود ممکن است منجر به ضرر کامل شود. این یک واقعیت مشترک در اقتصاد جهانی است اما خوشبختانه روش‌هایی برای به حداقل رساندن این خطر وجود دارد.

برخی از تأمین‌کنندگان، قیمت‌ها را با توجه به تغییرات ارز تنظیم می‌کنند و برای این کار، از تجارت با ارز مشترک استفاده می‌کنند. هنگامی که همه برآوردها و فاکتورها به عنوان مثال به دلار آمریکا انجام می‌شود، برای هر دو طرف امکان به وجودآمدن خطر کاهش می‌یابد.

برخی از معامله‌گران نیز نرخ‌های پایه را که شامل پایین‌ترین قیمت است، تعیین می‌کنند. قیمت‌ها برای یک دوره مشخص در این محدوده ثابت می‌شوند. اگر نرخ ارز فراتر از محدوده باشد یا دوره به پایان برسد، قیمت‌ها بر اساس قیمت روز تنظیم می‌شوند. اجرای این توافقنامه در اوایل معامله، از مشکلات احتمالی در مورد قیمت جلوگیری می‌کند.

درباره ارز انتخابی خود تحقیق کنید وبا اطلاعات کامل یک ارز خارجی را در نظر بگیرید. این کار از کسب‌وکار شما در برابر نوسانات قیمت، جلوگیری می‌کند.

9. روش های تأیید تأمین‌ کنندگان و خریداران

به اشتباه فکر نکنید که همه کسانی که در سیستم‌عامل‌های بازاریابی B2B یا نمایشگاه‌های تجاری ملاقات می‌کنید یک فرد صادق تجاری هستند. برخی از فعالیت‌های کلاهبرداری نیز ممکن است به عنوان شغل در آنجا صورت گرفته باشند. عدم دقت در تأمین‌کنندگان و خریداران، می‌تواند شما را در خندق مالی قرار دهد.

اینترنت این روند را ساده کرده است.

برای مثال، وقتی جزئیات تأمین‌کننده را پیدا کردید، می‌توانید یک جستجوی آنلاین انجام دهید. ببینید آیا آنها وب‌سایتی دارند یا خیر و صحت را ارزیابی کنید. در مورد مشتری و فعالیت آنها در شبکه‌های اجتماعی را بررسی کنید و بفهمید چه مدت از عمر آنها گذشته است. همچنین بررسی کنید که آیا اطلاعات ادعا شده، با اطلاعاتی که در مورد آن جمع آوری کرده اید مطابقت دارد یا خیر.

همین روند به بررسی مشتریان بالقوه کمک می‌کند. به یاد داشته باشید که آنها ممکن است سالها تجربه کلاهبرداری داشته و در پوشاندن کارهای خود مهارت داشته باشند. بنابراین به حداقل ممکن بسنده نکنید، وقت بگذارید وعمیق شوید. از آنها مراجع بخواهید و تحقیق کنید، حتی از مقامات دولتی در مورد آنها اطلاعات بگیرید.

این کار کاملاً ارزش تلاش دارد. حتی اگر هیچ مشکلی پیش نیاید، می‌تواند خیالتان را راحت کند و بدانید مشتری یا تأمین کننده اصلی پیدا کرده‌اید.

10. کورکورانه ارزانترین گزینه را انتخاب نکنید

کاملاً طبیعی است که در هر فرصت، به دنبال ارزان‌ترین گزینه‌ها در تجارت باشید. اما انجام این کار بدون اطلاعات وآگاهی احمقانه است. کسبه باتجربه از این امر برای در دام انداختن افراد تازه‌کارو بی‌تجربه استفاده می‌کنند.یک تامین‌کننده ارزان‌قیمت ممکن است محصولات تقلبی یا غیراستاندارد را بفروشد. یک حمل ونقل ارزان ممکن است بسته ناقصی را ارائه دهد که فاقد اصول اساسی است.

همیشه به سراغ شرکای تجاری بروید که مدت‌ها در آن شرکت فعالیت داشته‌اند. معامله‌گران باتجربه معمولاً سابقه خوبی دارند. آنها اغلب پاسخگوی نیازهای مشتری هستند. آنها می‌دانند وقتی کارها طبق برنامه پیش نرفت، چه باید بکنند. آنها همچنین دارای یک شبکه قابل اعتماد برای کمک به موارد ضروری هستند.

بنابراین نامی را پیدا کنید که در بازار صادرات از شهرت خوبی برخوردار باشد و نرخ مناسبی را ارائه دهد.اشتباهات متداول در معامله

11. زمان بندی ضعیف

همه چیز اززمانی که برای پاسخگویی به درخواست‌های مشتری می‌گذارید گرفته تا زمانی که برای حمل و نقل نیاز دارید، میزان موفقیت را تعیین می‌کند.

با تاخیر پاسخ‌دادن، ضعف اساسی در ساختار شرکت شما را نشان می‌دهد. هنگامی که پرداخت حقوق گمرکی را به تأخیر می‌اندازید، محموله شما جریمه‌های غیرضروری را شامل می‌شود. اگر به موقع به اعتبار اسناد عمل نکنید، ممکن است منقضی شوند و عوارض پرداختی ایجاد کند. مثلا هنگامی که قیمت حمل ونقل دریافت می‌کنید و آماده‌سازی محموله بیش از حد طول می‌کشد، ممکن است نرخ تغییر کند.

اگر به زمان احترام بگذارید می‌توانید از همه این عوارض جلوگیری کنید. با این کار، شما احساس بهتری در مورد چشم‌اندازها ایجاد خواهید کرد و از مزایای عملکرد سریع در فرصت‌ها بهره‌مند خواهید شد. روز خود را از قبل برنامه‌ریزی کنید تا هیچ چیز مهمی از قلم نیفتد و همین فرهنگ را نیز در کارمندان ایجاد کنید.

کار در حفره های مشترک باExkala

اجتناب از اشتباهات رایج فوق شما را قادر می‌سازد تا یک شرکت بازرگانی صادراتی موفق ایجاد کرده و از مزایای بی‌حد و حصر صادرات بهره‌مند شوید. در حالی که برخی ازشرکت‌ها کامل و با تجربه هستند، برخی دیگر به کمک نیاز دارند. به عنوان مثال، برای کسب اطلاعات مناسب در مورد مقررات مختلف بازار یا آشنایی با اینکوترمز، ممکن است به متخصص نیاز داشته باشید. اینجاست که Exkala وارد می‌شود.

ما سالها تحقیق و تجربه در مورد تجارت صادرات واردات را داریم. با گذشت زمان منابع منظمی را برای کمک به بازرگانان قدیمی وجدید وهمچنین اطلاعات به‌روز در مورد بازارهای مختلف را در اختیارتان قرار می‌دهیم.

این امر به شما کمک می‌کند خریداران و تأمین‌کنندگان را بشناسید و شبکه‌های معتبری را برای شرکت خود ایجاد کنید. ما اقدامات دقیق تأیید و اقدامات امنیتی را داریم و این کار، ایجاد مشارکت و تجارت بدون ترس را برای شما فراهم می‌کند. ما همچنین در نمایشگاه‌های تجاری شرکت می‌کنیم و به شما امکان می‌دهیم افق دید خود را گسترش داده و به شرکای تجاری بین‌المللی، فعالیت خود را ارائه دهید.

بنابراین امروز با ما همراه شوید و شرکت بازرگانی صادرات خود را بر پایه‌ای محکم بنا کنید.

اشتباهات متداول در بازاریابی B2B

اگر برای تقویت کسب‌‌و‌‌کار خود به دنبال معامله‌های B2B هستید، باید از اشتباهات متداولی که منجر به شکست اکثر فروشندگان در این حوزه می‌شود اجتناب کنید.

منظور از تجارت B2B یا سازمانی، معامله‌ی عمده‌ی یک سازمان با سازمان یا تولید‌کننده‌ی دیگر است. اگر روش کار را بلد باشید، فروش‌های B2B می‌توانند سودآوری خیلی زیادی به همراه داشته باشند. متأسفانه اغلب فروشندگان در این زمینه اشتباهات متداولی را به‌صورت مرتب تکرار می‌کنند. البته وقتی مربیان و همکاران اطراف شما پیوسته مرتکب این اشتباهات می‌شوند، پی بردن به آن‌ها و اصلاح روش کار می‌تواند بسیار سخت باشد.

اگر برای از دور خارج کردن رقیبان به دنبال تغییرات اساسی در استراتژی فروش B2B خود هستید، اکنون زمان آن رسیده است که به‌طور مؤثرتر از اشتباهات متداولی که معرفی می‌شود، اجتناب کنید.

۱- معامله با خریداران سطح پایین

ملاقات با مشتریان و مدیران فروش رده پایین از آن‌جا که نیاز به هماهنگی‌های دست‌و‌پا گیر ندارد، از مذاکره با مدیران ارشد بسیار راحت‌تر است. اما این خریداران اختیار یا بودجه‌ی لازم برای پذیرش پیشنها‌دهای شما را ندارند. مذاکره با این افراد هرگز اهداف مورد انتظار را به دست نخواهد آورد و نباید از آن‌ها انتظاری جز رد پیشنهاد داشته باشید. همواره متعهد باشید که با قبول سختی‌های موجود، با مدیران رده بالایی که قدرت تصمیم‌گیری دارند ملاقات کنید.

۲- تبلیغ ویژگی یا فواید محصول

در گذشته خریداران تنها به ویژگی‌های محصول اهمیت اشتباهات متداول در معامله می‌دادند؛ اما اکنون چنین نیست. امروزه مشتریان تنها به نتیجه‌ و مزیتی که محصول شما می‌تواند برای کسب‌و‌کار آن‌ها به ارمغان آورد، اهمیت می‌دهند. به خصوص آن‌ها تمایل دارند بدانند که محصول شما چه کمکی به حل مشکلات و بحران‌های کسب‌وکارشان می‌کند. در فروش سازمانی به جای تبلیغ ویژگی‌های محصول به مزایای منحصر‌به‌فردی که محصول شما برای کمک به اهداف کسب‌وکار آن‌ها فراهم می‌کند اشاره کنید.

۳- ارائه‌ی فقط یک را‌ه‌ حل

یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی که فروشندگان در بازاریابی سازمانی مرتکب می‌شوند، ارائه‌ی پیشنهادهای تک‌گزینه‌ای است. این کار ۲ مشکل اساسی دارد. اول این‌که باعث می‌شود خریداران به درک درستی از پیشنهاد شما دست نیابند و در بازار به دنبال مقایسه‌ی خدمات متفاوت‌ و قیمت‌های مناسب‌تر باشند. دوم این‌که مشتریانی که واقعا به دنبال سرمایه‌گذاری در راه‌حل‌های اساسی و پر‌هزینه هستند، به پیشنهادات ارزان‌قیمت محدود خواهند شد. سعی کنید همیشه چند پیشنهاد با بازه‌های قیمتی متفاوت ارائه دهید.

۴- اتکا به فروش غیر حضوری

گسترش فروش آنلاین و تلفنی یک قدم بزرگ در بازاریابی سازمانی است. درست است که فروش غیر حضوری در بعضی موارد مزیت‌های بسیاری دارد؛ اما اگر فروشنده محصول یا خدمات پرهزینه‌ای هستید، نباید به‌سادگی از خیر ملاقات چهره‌ به چهره بگذرید. با ملاقات حضوری شما علاوه بر معرفی کامل‌تر محصول، امکان تأثیرگذاری بر احساسات خریدار نیز خواهید داشت. فروش بیش‌تر یا قرار داد با شرکت‌های بزرگ ارزش به جان خریدن خستگی مسافرت‌های طولانی را دارد.

۵- ضعف در تفهیم مزایای منحصر‌به‌فرد محصول

وقتی مشتری سازمانی از شما درباره‌ی روش دقیق کار سؤال می‌پرسد، شما باید ابتکار عمل داشته داشته باشید و به‌صورت شفاف و واضح مزایای رقابتی خود را خاطر‌نشان کنید. این کار بخشی از فرآیند سمینار فروش به مشتریان است و هیچ عذری برای توضیحات گنگ و مبهم پذیرفته نیست.

۶- تخفیف‌های فی‌البداهه

برای جذب مشتری به‌یک‌باره قیمت محصول را پایین نیاورید. قیمت‌ ارزان فقط باعث جذب مشتریان کوچک می‌شود. برای مشتریان بزرگ ارزش محصول مهم است و آن‌ها اهمیتی به قیمت آن نمی‌دهند. بنابراین ارائه‌ی تخفیفات و پیشنهاد‌های وسوسه‌‌کننده را کنار بگذارید. در عوض سعی کنید روی ارزشی که محصول شما خلق می‌کند، متمرکز شوید. راه‌حل‌هایی ارائه دهید که باعث افتخارتان شود. این کار باعث جذب مشتریان بزرگ می‌شود و تا سال‌های زیادی سودآوری شما را تضمین می‌کند.

7 اشتباه متداول در فروش

7 اشتباه متداول در فروش چیست ؟ آیا می خواهید در فروش سرآمد باشید؟ اگر قصد انجام این کار را دارید، پول زیادی باید خرج شود. کافیست تا با 7 اشتباه متداول در فروش و روش جلوگیری از آنها آشنا باشید. قبل از اینکه بتوانیم نحوه فروش را به شما یاد دهیم، ابتدا باید به شما بیاموزیم که چه کاری انجام ندهید.

7 اشتباه متداول در فروش و روش جلوگیری از آنها

7 اشتباه متداول در فروش کدام است ؟ آیا می­خواهید در فروش سرآمد باشید؟ اگر قصد انجام این کار را دارید، پول زیادی باید خرج شود. کافیست تا با 7 اشتباه متداول در فروش و روش جلوگیری از آنها آشنا باشید. قبل از اینکه بتوانیم نحوه فروش را به شما یاد دهیم، ابتدا باید به شما بیاموزیم که چه کاری انجام ندهید.

اگر می خواهید از طریق فروش درآمد کسب کنید؛ لازم نیست که فروشنده ماهری باشید. فقط باید از این اشتباهات متداول اجتناب کنید:

واجد شرایط بودن را فراموش نکنید

اولین اشتباه از7 اشتباه متداول در فروش “ توجه به واجد شرایط نمودن ” مشتری است . قبل از اینکه بتوانید بفروشید؛ باید اشخاصی را که می خواهید به آنها بفروشید پیدا کنید. اولین کاری که فردی به شما مراجعه می کند یا فردی را پیدا می کنید تا محصولاتتان را به او بفروشید ؛ این است که مشتریان بالقوه خود را واجد شرایط خرید کنید.

اگر انجام این مرحله مقدماتی را فراموش نکنید؛ درصد زیادی از وقت شما برای مشتریان بالقوه ای که نیازی به پیشنهاد شما ندارند؛ هدر خواهد رفت.

هر واجد شرایطی بودن دارای فرصت برابری نیست. از این طریق می توانید متوجه شوید که هر مشتری چه می خواهد، چه زمانی می خواهد و در چه بودجه ای خرج خواهد کرد. از همه مهمتر، شما قادر به تشخیص نوع تصمیم گیری فردی که با او صحبت می کنید خواهید بود.

7 اشتباه مشترک در فروش

اگر مطمئن نیستید که چگونه افراد واجد شرایط را تشخیص دهید؛ تنها کاری که باید انجام دهید این است که سؤالات ساده ای مانند آنچه در ادامه آمده است از آن ها بپرسید:

به دنبال چه مواردی هستید؟

بودجه شما چقدر است؟

چه زمانی قصد داری شروع کنید؟

مقالات بازاریابی

فایل اکسل محاسبه پورسانت فروش + ویدیوهای آموزشی مفهوم پورسانت و استفاده از فایل های اکسل

بله قربان گو نباشید

در ادامه 7 اشتباه متداول در فروش به بزرگترین اشتباه فروش می پردازیم . آیا می دانید بزرگترین اشتباه فروشی که می توانید انجام دهید چیست؟ گفتن بله است. هنگامی که مشتری درخواستی را از شما دارد، به طور طبیعی می خواهید به او “بله” بگویید. اما زمانی که چند بار به او بله می گویید؛ متوجه خواهید شد که در یک شیب لغزنده گام بر می دارید زیرا مشتری به درخواست های متعدد خود ادامه می دهد. هرکدام از این درخواست ها نه تنها هزینه ای برایتان به همراه خواهد داشت بلکه به مشتری این امکان را می دهد که بتواند درخواست های متعدد و نامحدودی از شما داشته باشد.

بزرگترین اشتباهات فروش

اگر آنچه که مشتری می خواهد برای شما سودآور باشد و شما بتوانید آن را انجام دهید؛ به او بله بگویید. اگر درخواست او غیر منطقی است؛ بگویید نه. با این کار شما مشتریان راضی تری خواهید داشت. افراد تازه کار نیز وقتی اولین بار شروع به فروش می کنند ؛ تمایل دارند تا بطور مداوم و در هر شرایطی بله بگویند. این کار ناشیانه باعث نارضایتی مشتریان می شود و استرسی فزاینده را به کسب و کار اضافه می کند. بنابراین، کاری را که نباید انجام دهید ، انجام ندهید.

اطلاعات زیادی ارائه ندهید

اشتباهات در فروش

هرچه اطلاعات بیشتری را به مشتری ارائه دهید؛ احتمال بیشتری خواهد داشت که توسط آنها اشتباه گرفته شوند. زمانی که مشتری گیج می شوند، دیگر مشتری شما نخواهند بود. یاد بگیرید که پیام های خود را به روشی سریع و مختصر به دیگران ارائه کنید تا درک آن آسان تر باشد. تلاش برای داشتن نگاهی هوشمندانه و صحبت کردن با زبانی پیچیده پیام شما را به صورت گنگ منتقل می کند.

مقالات بازاریابی

فروش متقابل (Cross Selling) چیست و چگونه درآمد کسب و کارهای کوچک را افزایش می دهد ؟

هنگام ارائه اطلاعات به مشتری، اطمینان حاصل کنید که فقط آنچه را که مشتریان لازم دارند به اشتباهات متداول در معامله آنها می گویید. گاهی اوقات وقتی می خواهید با تلاش زیاد به آنها اطلاعات زیادی را ارائه دهید؛ احتمال انصراف آنها برای انعقاد یا تمدید معامله افزایش می یابد.

در بازاریابی و فروش غرق نشوید

در بازاریابی و فروش غرق نشوید

برای جلوگیری از ارائه اطلاعات بیش از حد به مشتریان بالقوه، عاقلانه خواهد بود که از این امر غافل نشوید. اگر خیلی از جانب مشتریان با فشار مواجه شوید؛ افراد زیادی را خاموش خواهید کرد. شما باید به فکر استفاده از تکنیکهای فروشی مثل برقراری قرار ملاقات باشید. اگر ناامید باشید، هیچ فردی جذب شما نمی شود.

اگر محصول یا خدمات شما مطلوب باشد در پایان روز، مشتریان باید از این امتیاز استفاده کنند. اگر جزو آن دسته از افرادی هستید که می خواهید بجای اینکه منتظر باشید، کمی فشار بیاورید ؛ همیشه می توانید حس اضطراری را برای انعقاد معامله ایجاد کنید، طوری که به نظر نرسد که شما زیاده روی می کنید.

مقالات بازاریابی

تکنیکهای فروش کاربردی

به عنوان مثال، هنگامی که ما برای یک شرکت مشاوره فروش داشتیم به کارشناسان استراتژیک آنها گفتیم که اگر تمایل به همکاری دارند، باید قرارداد را تا تاریخ X امضا کنند. چرا که ما فقط یک قرارداد در ماه بعد منعقد خواهیم کرد. هنگام استفاده از این تاکتیک، احتمال عقد قرارداد را بیش از 50٪ افزایش دادیم. توجه داشته باشید که درصورتیکه دروغ گفتن به مشتریان بالقوه راهی اشتباه برای شروع یک رابطه کاری است؛ نباید از این تکنیک استفاده کرد.

بینش خود را از دست ندهید

جلسات فروش برای فروش بیشتر

شما در جلسات فروش برای فروش بیشتر فعالیت می کنید. بنابراین ، چرا وقت خود را برای گفتگو در مورد موضوعات نه چندان مهم با مشتری بالقوه هدر بدهید؟

شما توجه مشتری را برای همیشه نخواهید داشت. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که برای پیگیری پیام ها در اسرع وقت آنها را پیگیری می کنید. اگر فرصت دارید می توانید چت کردن در مورد علایق مشترک را آغاز کنید تا این امر به ایجاد ارتباط قوی تری کمک کند. توجه کنید تا وقتی که به تمام اهداف اصلی تان دست پیدا نکرده اید افراد را در مضیقه ای برای حرکت در جهت اهداف خود قرار دهید.

فروش خود را به تعویق نیاندازید

به تعویف انداختن فروش یکی از 7 اشتباه اشتباهات متداول در معامله متداول در فروش است . اگر محصول یا خدمات شما آماده نیست، مطمئنا تا زمانی که آماده شود تمایل به فروش ندارید. مشکل بزرگ زمانی بوجود می آید این است که شما نمی توانید پیش بینی کنید چه موقع محصولات آماده خواهند شد. مهندسین می توانند تاریخ اتمام را به شما بگویند، اما احتمال اشتباهات متداول در معامله اینکه تأخیرهایی در ارائه محصول وجود داشته باشد نیز امکان دارد. بنابراین، چرا حالا شروع به فروش نمی کنیم؟

لازم نیست که همین الان محصول یا خدمات خود را به مشتریان خود ارائه دهید. آنها می توانند در آینده به محصولات دسترسی داشته و با ثبت نام در زمان حال تخفیف بگیرند. با این تکنیک ما علاقه مند به پیش فروش هستیم و به شرکت ها می گوییم که یک زمان 30 تا 60 روزه برای ارائه محصول یا خدمات نیاز داریم. این تکنیک در مشاغل سرویس گرا بسیار خوب عمل می کند.

در مورد فروش صحبت نکنید

پس از انعقاد قرارداد، باید یاد بگیرید که جلوی برخی صحبت ها را بگیرید. برخی افراد تعداد بیشماری از معاملات را از دست می دهند چرا که آنها بعد از آماده شدن مشتری برای خرید، صحبت های خود را ادامه می دهند. آنها با بیان جملاتی احمقانه باعث می شوند تا آن شخص دوباره فکر کند. یاد بگیرید بعد از اینکه کسی خواست مشتری شما باشد؛ خاموش باشید.

نتیجه

برای انعقاد یک معامله لازم نیست شما فروشنده خوبی باشید. شما فقط باید از بروز 7 اشتباه متداول در فروش که در بالا صحبت شد جلوگیری کنید. اگر بتوانید این کار را انجام دهید، معاملات شما بیشتر شده و در نتیجه درآمد بیشتری را کسب اشتباهات متداول در معامله می کنید. بنابراین تمام وقت خود را برای تلاش به تبدیل شدن به یک فروشنده فوق العاده عالی صرف نکنید. کافی است از مشکلاتی که بحث شد؛ اجتناب کنید.

اشتباهات خود را در دعاوی ملکی با مشورت گرفتن از یک وکیل ملکی یا مشاور حقوقی ملکی به صفر برسانید

باتوجه به اینکه افراد عموماً در معاملات مربوط به املاک با سخت گیری عمل می کنند اما در بسیاری از موارد شاهد اختلافات فی مابین طرفین قرارداد خواهیم بود. ممکن است یکی از طرفین معامله یا هردو طرف قرارداد به تعهدات خود عمل ننمایند و برای یکدیگر مشکلاتی را به وجود بیاورند، در این زمان افراد برای حل اختلافات خود نیاز به دریافت مشاوره حقوقی در مسائل ملکی و یا وکیل ملکی خواهند داشت.
با توجه به اینکه وکیل در تهران و همینطور در شهرستان های دیگر زیاد است باید به این موضوع توجه نمایید که تعداد وکیل امور ملکی خوب در تهران و یا شهرستان ها بسیار کم است و بهتر است در انتخاب وکیل ملکی به رزومه و حسن شهرت آنها توجه نمایید.

آشنایی با انواع دعاوی ملکی و نقش وکیل ملکی در آنها

دعاوی ملکی انواع گوناگون دارد که به سه دسته دعاوی ملکی حقوقی و دعاوی ملکی ثبتی و طرح شکایات ملکی کیفری تقسیم می گردد:
مهم ترین دعاوی ملکی حقوقی شامل الزام به تنظیم سند رسمی، فسخ قراردادهای ملکی، مطالبه اجرت المثل، مطالبه حق سرقفلی و .. می باشد و مهم ترین دعاوی ملکی ثبتی شامل افراز ملک، ابطال سند مالکیت معارض، ابطال سند رسمی و . خواهد بود. برخی از شکایات کیفری ملکی رایج نیز شامل تصرف عدوانی و مزاحمت و ممانعت اشتباهات متداول در معامله از حق و جعل اسناد و کلاهبرداری و . است که طرح دعوا یا شکایت نسبت به هریک از موارد گفته شده را باید بعد از مشاوره حقوقی با مشاوران حقوقی ملکی و وکلای پایه یک دادگستری اقدام و به انجام رساند.

وکیل املاک متخصص کیست؟

وکیل املاک مجرب وکیلی است که هم نسبت به اشتباهات متداول در معامله انواع دعاوی ملکی حقوقی و ثبتی و هم نسبت به طرح شکایات کیفری مربوط به املاک اطلاعات کافی و وافی داشته و پس از مراجعه موکل به ایشان تمام جوانب امر را بررسی نموده و سپس به تعیین استراتژی و راهکار مناسب در پرونده پیش رو می پردازد و اطلاعات کافی را در اختیار موکل خود قرار داده و ایشان را تا انتهای راه همراهی می نماید. سامانه دادیاب هم درخصوص دعاوی ملکی و ثبتی و هم درخصوص طرح شکایات کیفری مربوط به ملک وکلایی را به شما عزیزان معرفی می نماید و شما می توانید با مشاهده و مقایسه حق الوکاله دریافتی و سوابق آنها به انتخاب هریک بپردازید.

هزینه ی اخذ وکیل برای املاک چگونه است؟

هزینه وکیل ملکی بسته به ارزش ملک، نوع پرونده و دعاوی قابل طرح، سابقه و تجربه وکیل متفاوت می باشد و بر اساس این آیتم ها هر وکیل ملکی ممکن است حق الوکاله متفاوتی را از موکل خود دریافت نماید و نمی توان در این خصوص یک نظر قطعی و دقیق ارائه نمود. لکن باتوجه به اینکه پرونده های ملکی اکثراً پرونده های پیچیده ای هستند و عموماً مدت زمان رسیدگی به این پرونده ها طولانی می باشد هزینه وکیل نیز به تبع سختی ها و پیچیدگی های موضوع عموماً بالاتر از پرونده های غیر ملکی می باشد.

شرایط مشاوره حقوقی در امور ملکی به چه صورت است؟

باتوجه به اینکه خرید و فروش ملک و مستغلات یکی از معاملات رایج در کشور ما محسوب می گردد و در حجم گسترده ای واقع می شود، به تبع آن مشکلات و اختلافات زیادی را نیز به همراه خواهد داشت. دلیل بیشتر این اختلافات و مشکلات ناآگاهی افراد از مسائل حقوقی ملکی است که پیشنهاد ما به شما این است که قبل از هر اقدامی ابتدا از یک وکیل خبره و باتجربه مشاوره حقوقی دریافت نمایید تا در زمان تنظیم قرارداد و در زمانی که نیاز به بررسی اسناد و مدارک مربوط به اشتباهات متداول در معامله ملک دارید بتوانید درست ترین تصمیم را گرفته و با کمترین مشکل به خرید و فروش ملک بپردازید.
باتوجه به اینکه دسترسی به وکیل متخصص دعاوی ملکی و قراردادها به آسانی امکانپذیر نمی باشد همبنیانگذاران سامانه دادیاب این بستر را برای شما فراهم آوردند تا با مشاهده حق المشاوره وکلای سامانه و مقایسه قیمت به انتخاب هریک از آنها بپردازید و جهت مشاوره حقوقی ملکی به صورت تلفنی اقدام کنید. این دسترسی به گونه ای است که در هر کجای کشور و یا خارج از ایران باشید نیز می توانید با وکلای سامانه ارتباط بگیرید و مشاوره خود را دریافت نمایید.

اما چرا مشاوره حقوقی ملکی تلفنی؟

شما می توانید از طریق مشاوره حقوقی ملکی به صورت تلفنی در سامانه دادیاب هر سوالی که از وکیل مورد نظر خود دارید بپرسید و فاصله و دوری شما از متخصصانی که انتخاب می کنید هم نمی تواند مانع این امر گردد. بسیاری از افراد به این دلیل که مشاوره حضوری برای آنها سختی هایی را به همراه خواهد داشت و وقت و فرصت کافی جهت حضور در دفتر وکیل را ندارند. یا به این خاطر که در شهر یا روستای محل سکونت آنها وکلای متخصص حضور ندارند و بعضاً هزینه مشاوره حقوقی حضوری مبلغ قابل توجه و بالایی است ترجیح می دهند از طریق مشاوره حقوقی ملکی تلفنی سوالات مربوط به پرونده خود را بپرسند و از این طریق با وکیل ارتباط برقرار نمایند.

انتخاب وکیل ملکی متخصص از طریق سامانه دادیاب

سامانه دادیاب بیش از 200 وکیل حرفه ای و متخصص در همه حوزه های حقوقی از جمله حقوق مرتبط با ملک و املاک دارد و در همه حوزه های حقوقی و کیفری خدمات مشاوره ای و وکالتی ارائه می دهد. برای اینکه بتوانید در سامانه از هزینه های وکیل ملکی متخصص و همچنین خدماتی که در حوزه ملکی در سامانه ارائه می شود آگاه باشید به بخش مربوطه مراجعه کنید تا بتوانید بهترین وکیل ملکی را با مشاهده نرخ حق الوکاله شفاف و با بررسی رزومه تحصیلی و کاری آنها انتخاب نمایید. همچنین می توانید قبل از سپردن پرونده خود به وکیل ملکی، با مراجعه به بخش مشاوره حقوقی ملکی از آن ها مشاوره تلفنی دریافت نمایید و تخصص آن وکیل را بسنجید و در صورت رضایت از وکیل پرونده خود اشتباهات متداول در معامله را به او بسپارید.

چند اشتباه رایج در تنظیم مبایعه نامه

در تنظیم مبایعه نامه، نکات بسیار مهمی باید در نظر گرفته شود که در غیر این صورت، سبب مشکلات جدی برای افراد خواهد شد که در ادامه بیشتر به این موضوع خواهیم پرداخت.

تنظیم مبایعه نامه یکی از فرآیندهای خرید و یا فروش کالا و یا ملک است که احتمال اشتباه و خطا در آن وجود دارد. «مجله ملکی دلتا» شما را با چند اشتباه رایج در تنظیم آن آشنا می‌کند.

با نگاهی اجمالی به پرونده‌های قضایی مربوط به این موضوع، می‌توان اشتباهات رایج در تنظیم مبایعه نامه را دردسته‌های زیر طبقه‌بندی کرد که شامل:

مبلغ و یا قیمت معامله اشتباه وارد سند مبایعه نامه شود

به قیمت کالا و یا ملک مورد معامله در اصطلاح حقوقی ثمن گفته می‌شود. مشکل از جایی شروع می‌شود، که در تنظیم مبایعه نامه مبلغ فروش و یا خرید اشتباه وارد شود و یا مبلغی که مورد پذیرش یک طرف معامله است وارد شود. برای جلوگیری از ایجاد این اشتباه حتما قبل از تنظیم مبایعه نامه، طرف قرار داد خود را کاملا بشناسید و در طی جلسات متوالی مبلغ مورد معامله را کاملا مشخص کنید.

تاریخ تحویل ملک در مبایعه نامه مشخص نشده و یا اشتباه وارد شده باشد

برخی خریداران زمانی که به موعد پرداخت مبلغ خرید می‌رسند، ممکن است به هر دلیلی قادر به پرداخت آن نباشند و یا برخی افراد مکار در جهت تخریب معامله در ابتدا اقدام به پرداخت مبلغ ناچیزی می‌کنند و در ادامه از پرداخت مبلغ قرارداد خودداری می‌کنند. در این میان اگر تاریخ تحویل ملک مشخص نشده باشد، این مشکلات سبب قفل شدن معامله و متضرر شدن فروشنده می‌شود.

مشخصات دفترخانه و زمان تنظیم سند ملک در مبایعه نامه درج نشده باشد

حتما بسیار توجه داشته باشید که علاوه بر اینکه مشخصات دفتر خانه محل تنظیم مبایعه نامه در آن ذکر می کنید، همچنین بیش از یک آدرس در آن وجود نداشته باشد. زیرا وجود بیش از یک آدرس سبب سردرگمی فروشنده و یا خریدار در تحویل سند رسمی می‌شود.

وارد کردن شروط فسخ قرارداد بدون اینکه مدت آن مشخص شده باشد

عدم تعیین مدت، در صورت برآورده نشدن شروط قرارداد، به این معنی است که هر زمان که فروشنده و یا خریدار متمایل باشند در صورت عدم انجام همه شروط می‌توانند مبایعه نامه را فسخ کنند. گاهی این عدم تعیین زمان سبب می‌شود تا در صورت طولانی شدن زمان مبایعه نامه، خریدار و یا فروشنده به دلیل عدم انجام یک شرط کوچک بتواند قرارداد را فسخ کند.

پیشنهاد مطالعه: مطلب «شرایط گرفتن حکم تخلیه خانه کدام است؟» از مجله ملکی دلتا بخوانید.