تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را

در ثبت صحیح برند باید نکات زیادی را در نظر داشته باشید. کارشناسان ما در ثبتی نو می توانند در این زمینه به راهنمایی شما بپردازند.
تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را
فرمت تهیه طرح تجاری( BP )
طرح تجاری مورد تأیید مرکز رشد واحدهای فناور بایستی شامل 18 بند به شرح ذیل باشد و در هر بند به پرسشهای مربوطه پاسخ گفته شود.
- خلاصه اجرایی: خلاصه اجرایی طرح تجاری مشتمل بر یک تا سه صفحه از عصاره کل طرح میباشد. در این خلاصه بایستی همه عناصر طرح از جمله شرکت, محصولات، بازاریابی و فروش, توسعه, خروج و مالی و . در آن پوشش داده شود این خلاصه بایستی کاملاً مستقل از طرح تجاری باشد و ارجاع به قسمتهای مختلف طرح، مجاز نیست.
- تصویر شرکت: در این قسمت شما به سوالات زیر پاسخ می دهید: (یک یا دو صفحه)
- نام شرکت شما چیست؟
- آیا شرکت در حال حاضر وجود دارد یا در آینده تشکیل خواهد شد؟
- محل آن در کجاست؟
- شرکت چگونه ثبت شده و سهامداران اصلی آن چه کسانی هستند؟
- شماره و تاریخ ثبت شرکت قید گردد.
- بیان تاریخچه و فعالیتهای جاری شرکت: در این زیربخش بایستی تاریخچه و فعالیتهای جاری شرکت به تصویر کشیده شود. اگر شرکت شما هنوز تشکیل نشده است, نیازی به نوشتن این قسمت ندارید.
- چشمانداز: چشم انداز باید ایدهتان را طوری بیان کند که دارای شور و هیجان باشد. چشم انداز باید پر محتوا و آرمانی باشد. باید ذهن را تحریک کند و در عین حال از کار شما تصویر واضحی بدهد و دارای افق زمانی مشخص باشد. اگر نتوانید در چشم انداز عمق علاقهتان را منعکس کنید، دیگران به راحتی مجذوب طرحتان نخواهند شد. بهتر است چشمانداز را در قالب یک جمله بصورت زیر بیان کرد:
رشد یا تبدیل (نام شرکت) به یک (نوع یا تعریف تجارت) موفق (محلی، منطقهای ، ملی، بین المللی) در مدت (زمان مورد نظر) که به (تعریف مشتریان)، (توصیف کالا و خدمات) را ارائه کند.
- مأموریت: شرح مأموریت بیان میکند که چرا این کالا یا خدمات را تولید میکنیم یا اصلا چرا اینکار را شروع کرده ایم. بهتر است چشمانداز را در قالب یک جمله بصورت زیر بیان کرد:
مأموریت (نام شرکت) فراهم کردن (توصیف کالا وخدمات) برای مشتریان است. این (توصیف کالا و خدمات) میتواند (امتیاز کالا و خدمات برای مشتری تشریح شود).
در حقیقت در حوزه ماموریت بایستی بیان کنیم، ایدهما یا کارما چه تفاوتی با سایر ایدهها و کارهای نزدیک به خود دارد و در واقع تفاوت کارما با سایر کارها رامشخص میکند. و بایستی منافع انجام ایده(کار) برای خودمان، ذینفعان، سرمایه گذاران و جامعه مشخص گردد.
- اهداف: اهداف را به شکل مقاصد ویژه و قابل اندازهگیری و دستیابی مینویسیم. این اهداف بصورت موردی بیان میشود. دستهبندی این اهداف بصورت زیر است:
- اهداف فروش و بازاریابی
- اهداف مالی
- اهداف پرسنلی
- اهداف تولید
- اهداف تحقیق و توسعه
در هر دسته، باید شاخصهای سنجش آن هدف نیز بیان و بررسی شود.
- برنامه ها: بوسیله برنامه میتوان به اهداف رسید. در برنامهریزی، جدول زمانی و هزینههای هر پروژه بایستی مشخص شود. که برای این امر میتوان از چارت نمای گانت استفاده کرد.
- معرفیمحصولات و خدمات: محصولات و خدمات بایستی بدون در نظر گرفتن این که مشتری با آن آشنا هست یا نه، توصیف شود. این قسمت پاسخ به این سوالات است:
- محصولات و خدمات دقیقاً چه هستند و چه نیستند؟
- چه کسی آنرا میخرد و چرا؟
- ویژگی منحصر به فرد آنها چیست؟
- مزایای حاصل از خرید آنها چیست؟
- چه کاربردهایی دارد؟
- محصول در کدام مرحله از عمر خود قرار دارد؟
- تمامی مراحل تولید از ابتدای تحقیقات تا تولید انبوه را بصورت یک برنامه زمانی نشان دهید.
- محصولات یا خدمات جایگزین: در این زیر بخش مشخص مینمایید که محصولات یا خدمات جایگزین محصول شما چه هستند و مزایای رقابتی (قیمت، کیفیت، . ) محصول شما نسبت به آنها چیست و بالعکس
- تحلیل صنعت مادر: در این قسمت بایستی صنعت مادر محصول خود را شناسایی و آن را تحلیل کنید. به عنوان مثال صنعت مادر تولید بیسکویت میتواند تولید مواد غذایی باشد.
- صنعتی که ما در آن کار میکنیم, چگونه تعریف میشود؟
- چگونه این صنعت تقسیم بندی میشود و چگونه هر بخش تعریف میشود؟
- روندهای جاری و توسعه مهم آن چیست؟
- بزرگترین و مهمترین بازیگردانان آن چه کسانی هستند؟
- چه مسائلی را تجربه میکند؟
- چه پدیدههای ملی و بین المللی آن را تحت تاثیر قرار میدهند؟
- پیش بینی رشد آن چقدر است؟
از آنجا که صنعت مورد نظر شما زیرمجموعه صنعت مادر است، با تحلیل آن میتوان آینده صنعت مورد نظر شما را متصور شد.
- تحلیل صنعت خود: در این قسمت پس از آنکه جایگاه صنعت مادر مشخص گردید، بایستی جایگاه صنعت خود را در صنعت مادر مشخص کرده و آینده صنعت خود را ترسیم نمائید. همچنین در این قسمت بایستی، محصول خود را از نظر تاریخچه تکنولوژی مورد بررسی قرار دهید و اینکه محصول شما قبلاً با چه تکنولوژِی تولید میشده، اکنون چه تکنولوژی آن را تولید میکند و در آینده چگونه تولید خواهد شد و آیا تکنولوژی مورد استفاده شما در آینده نیز استفاده خواهد شد و یا احتمال منسوخ شدن آن وجود دارد.
- تحلیلبازار: در دو یا چند صفحه به سوالات زیر پاسخ دهید:
-
تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را
- تعریف بازار
- اندازه بازار و میزان رشد
- این شرکت پاسخگوی چه نیازهایی از بازار میباشد؟
- نحوه تقیسمبندی بازار
- مشتریان هدف شما چه کسانی هستند؟
(در این قسمت میتوانید مشتریان را طبقه بندی کنید و آمار مربوط به هر طبقه را گزارش دهید و اینکه شما چه سهمی از هر بخش از بازار را در نظر گرفتهاید که می خواهید پوشش دهید)
- روندهای مهم در بازار چه روندهایی هستند.
- شرکت شما چه محصولات و خدماتی را عرضه میکند؟ سبد فروش شما شامل چه محصولات دیگری است که به عنوان یک بافر جهت اطمینان از گردش تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را پولی شرکت از آن ها استفاده میکنید.
- میزان فروش جاری و محصولات فعلی شرکت چه هستند؟
- مرزهای فعلی کسب و کار شما چیست؟
- تضمین فروش شما چیست؟ آیا تفاهمنامه، پیش قرارداد یا هرآنچه مشخص نماید که محصول شما به فروش خواهد رسید در اختیار دارید؟
- استراتژِهای معرفی، بازاریابی، فروش، قیمتگذاری و تبلیغات شما چیست؟ به عنوان مثال برای بازاریابی چه استراتژِیهایی را مدنظر قرار میدهید؟ بازاریابی از طریق مصاحبه حضوری؟ روابط قوی در بازار مربوطه؟ و .
- تحلیل رقبا: در یک یا دو صفحه, بایستی موقعیت محصول یا خدمت در بازار تشریح شود. این که رقبای اصلی (بالفعل) شرکت چه کسانی هستند؟ و محصولات آنها چیست؟ چرا و چگونه محصولات و خدمات شرکت آنها از رقبا متمایز میشود؟ رقبای بالقوه شما چه کسانی هستند؟ چه چالشها و انگیزاننده هایی جهت ورود رقبای بالقوه به بازار شما وجود دارد.
در این قسمت بایستی یک تحلیل SWOT از شرکت خود و رقبا ترسیم کنید. این تحلیل شامل نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدهای پیش روی شما و نیز رقبایتان است. (به عنوان مثال یکی از فرصتهای شما میتواند تحریم واردات کالایی باشد که شما قصد تولید آن را دارید و نقطه ضعف شما نداشتن پول زیاد، نقطه قوت شما، داشتن پرسنلی با توان علمی بالا و . است) این تحلیل را بصورت جدول ذیل تهیه کنید تا امکان تحلیل آنها وجود داشته باشد. با مقایسه نقاط ضعف و قوت و فرصت و تهدید خود و رقبا، استراتژِهای شرکت خود را در زمینههای مختلف برای جلوگیری از ورود رقبای بیشتر و نیز حفظ مزایای رقابتی خود استخراج کنید.
- تدوین استراتژیها: استراتژیها جواب این سؤال هستند که چه عواملی در طول زمان سبب موفقیت این فعالیت خواهند شد. برای این منظور، ابتدا باید نقاط قوت و ضعف، فرصتها و تهدیدهای خود و رقبا را تعیین کنید سپس به کمک آن، استراتژیهای خود را در مورد مسائل ذیل تهیه نمائید:
- قیمتگذاری
- مشتریان
- رقبا
- بازاریابی
- بازار هدف
- توزیع
- تکنولوژی
- تبلیغات
- مالیات
- قوانین محلی و دولتی
- شرایط اقتصادی
- و . . .
- حقوق اختصاصی مالک: در مورد محصولات و خدمات خود از چه حقوق مالکیتی برخوردارید؟ (کپی رایت, توافق و . )
- مراحل توسعه محصولات: در این قسمت مشخص میکنید که آیا در ادامه فعالیت خود توسعه ای را در برنامه دارید. این توسعهها شامل چه مواردی میشود آیا محصول یا محصولات دیگری را نیز می خواهید در آینده تولید کنید و یا خدمات دیگری را عرضه نمائید؟ نحوه توسعه و گسترش آتی خود را بصورت برنامه زمانی بلند مدت به شرح جدول ذیل نشان دهید.
- استراتژیخروج(گریز): در این قسمت مشخص میکنید که چنانچه در هر مرحله از تحقیق، تولید یا فروش اتفاقات و رخدادها مطابق پیشبینیهای شما رخ ندهد چه واکنش هایی را انجام خواهید داد و چنانچه نتوانید به سود انتظاری خود از طرح برسید چگونه از آن خارج میشوید؟ همگانی کردن؟ فروش یکجا؟ به فعالیت واداشتن و رشد کردن؟ استراتژی خروج ما چه خواهد بود اگر تجارت ما آنگونه که انتظار داشتیم توسعه نیافت؟ چگونه باید کنار بکشیم؟
- تحلیل مالی: اگر طرح تجاری شما را به یک کیک تشبیه کنیم قسمت اطلاعات مالی آن بایستی همانند خامة روی آن باشد.
شما یک ایده تجاری خوب را طرحریزی کردهاید، اثبات کردید که یک نیاز واقعی در بازار وجود دارد، نشان دادید که چگونه ایدهها را اجرا میکنید، بیان کردید که تیم شما آماده است که ریسکها را مدیریت کند و اکنون شما نشان خواهید داد که هر کدامتان قرار است چه مقدار پول تولید کند.
توجه داشته باشید، چنانچه ایده شما چندان غنی نباشد، یا یک بازار خوب برای ایده شما وجود ندارد، یا از نظر اجرائی ضعیف هستید، یا تیم مدیریتی شما با کفایت نیست، طرح مالی شما محکوم به شکست خواهد شد. اگر شما تا اینجای کار خواننده طرح را متقاعد نکرده باشید مطمئناً با اطلاعات مالی که در ادامه خواهید آورد نیز متقاعد نخواهد شد.
با این وجود، بسیار مهم است که اطلاعات مالی شما قوی و خوش ساختار باشد. اگر شما نتوانید نشان دهید که ایده شما میتواند پول(زیادی) نصیبتان کند، خواننده بلافاصله علاقة خود را از دست خواهد داد. به منظور تدوین قسمت مالی طرح خود، قویاً توصیه میکنم که با استفاده از برنامه توسعه و فعالیت خود، یک جدول زمانی از فعالیتها و توسعههای آتی خود طبق جدول بند 15 تهیه و ترسیم کنید.
از روی جدول زمانی فعالیتهای آتی، شما میتوانید نمودار جریان نقدی ( Cash Flow ) و صورتهای مالی (نظیر صورت حساب سود و زیان و ترازنامه) را حداقل برای 3 سال آتی (و گاهی تا 5سال) تدوین کنید.
با یک حساب سرانگشتی، حسابهای مالی شما بایستی تا نقطهای از آینده ادامه داشته باشد که در آن نقطه، تجارت شما به یک تعادل نسبی در انجام امور خود دست یافته باشد.در سال اول، صورتهای مالی فعالیتها، هزینهها و درآمدها بایستی ماه به ماه باشد، چرا که جریانهای نقدی در گام های اولیة هر شروعی بحرانی و حیاتی است. در سالهای دوم و سوم صورتهای مالی بایستی به چهار قسمت در سال تقسیم شود، و در سال های چهارم و پنجم بصورت سالیانه بیان شود.
صورتهای مالی خود را در 3 حالت، "محتمل ترین حالت"، "خوش بینانهترین حالت" و "بدبینانهترین حالت" تنظیم نمائید. چرا که این امکان را به شما و خواننده میدهد تا حد بالا و پائین ریسک طرح خود و نیز ریسک پذیری و ریسک گریزی شما را کشف نماید. مطمئن شوید که هزینهها و درآمدهای قسمت مالی با سایر قسمتهای طرح تجاریتان همخوانی و تناسب داشته باشد. برای مثال اگر شما گفتهاید که 3 شعبه در سال دوم راه اندازی میکنید ولی صورتهای مالی نشان میدهد که 5 شعبه، خواننده به سرعت تجانس و تطابق طرحتان را زیر سوال خواهد برد.
خلاصه مالی طرح شما بایستی شرح و توضیحی بر صورتهای مالیتان باشد، صورت های مالی اصلی پیشنهادی، صورتحسای سود و زیان،ترازنامه، گردش وجوه نقد را در ادامه ضمیمه کنید.
زمان و حجم سرمایه گذاری لازم جهت اجرای طرحتان را شرح دهید. سپس نشان دهید که این یک سرمایه گذاری خوب است و این کار را با اثبات مطلوب بودن منفعتها، دارائیها، نرخ بازگشت سرمایه، . ، انجام دهید.
در ادامه مشخص نمائید که سرمایه لازم را چگونه تأمین خواهید کرد. برای مثال چه مقدار از آن را خود و شرکایتان پرداخت خواهند کرد و چه مقدار از آن را از طریق گرفتن تسهیلات از بانک یا مرکز رشد تامین خواهید نمود.
اگر بخواهید قسمت تحلیل مالی طرح تجاری خود را با جزئیات بیشتری تشریح کنید در واقع خروجی آن یک طرح توجیهی خواهد بود.
- تحلیل ریسک: در این قسمت بایستی شاخصهایی که در طرح شما به عنوان ریسک مطرح می شوند لیست کرده و میزان اثر گذاری هر یک در طرح خود را آنالیز حساسیت کنید.
طرح توجیهی:
در طرح توجیهی بایستی دانش فنی بصورت مبسوط و با جزئیات کامل تدوین شود.
در مرحله بعد با توجه به فرآیندهای تولیدی و حجم تولید مورد انتظار هزینههای مربوطه به تفکیک برآورد می شود:
این هزینهها شامل:
هزینههای قبل از بهره برداری
هزینههای سرمایه گذاری
هزینههای دوران بهره برداری
هزینههای قبل از بهرهبرداری شامل هزینههایی نظیر تحقیقات، آزمایشات، تهیه نمونه آزمایشی، هزینه های پیش بینی نشده و. است.
هزینه های سرمایه گذاری شامل هزینه های سرمایه گذاری ثابت و درگردش است.
سرمایه گذاری ثابت شامل هزینههای مربوط به خرید یا رهن زمین، احداث سوله، محوطه سازی، خرید تجهیزات و ماشین آلات، تأسیسات مورد نیاز، ابزارآلات و لوازم آزمایشگاهی، وسایط نقلیه، ادوات اداری، هزینه های پیش بینی نشده و . است.
سرمایه در گردش شامل هزینه های چند ماهه اول تولید نظیر هزینه آب، برق، گاز، تلفن، مواد اولیه، حقوق و مزایای نیروی انسانی و هزینه های پیش بینی نشده و . است.
بعد از آنکه میزان سرمایه گذاری لازم مشخص گردید. بایستی تحلیل مالی انجام پذیرد. در این قسمت، محاسبه قیمت تمام شده، محاسبه قیمت فروش، تحلیل نقطه سر به سر، نسبت های مالی نظیر دوره بازگشت سرمایه، نرخ بازگشت سرمایه و نیز صورت حساب های سود و زیان و ترازنامه و . با ذکر همه جزئیات مربوطه انجام میگیرد.
که در این خصوص میتوان به نمونههای قرارداده شده برروی وب سایت مرکز رشد جهت کسب اطلاعات بیشتر مراجعه نمود.
UXE Group | تجربه سازان خلاق
یک تجارت آنلاین شغلی است که می تواند با استفاده از قدرت نامحدود اینترنت به سایر نقاط جهان دسترسی پیدا کند. این می تواند درهای جدیدی را برای بازاریابی باز کند و محصول شما را با حداقل هزینه تبلیغ کند.
یک تجارت آنلاین شغلی است که می تواند با استفاده از قدرت نامحدود اینترنت به سایر نقاط جهان دسترسی پیدا کند. این می تواند درهای جدیدی را برای بازاریابی باز کند و محصول شما را با حداقل هزینه تبلیغ کند. اما مانند هر کسب و کاری ، ابتدا باید بدانید بازار شما کیست ، چرا یا چگونه کسب و کار شما آنها را جذب خواهد کرد. این که آیا تصمیم به استخدام شخصی برای ایجاد وب سایت یا فروشگاه آنلاین خود دارید ، در اینجا ده نکته وجود دارد که به شما در ایجاد یک تجارت آنلاین موفق کمک می کند.
1.درک کنید که مشتری شما کیست
قبل از راه اندازی یک شرکت جدید یا شرکت آنلاین فعلی خود ، تحقیقات گسترده ای در زمینه بازار انجام دهید. این تحقیقات بازار به شما کمک می کند بفهمید که مشتری شما کیست ، در حال حاضر در کجا خرید می کند و تصمیم می گیرد که چه چیزی کسب و کار شما را بهتر از رقبا می کند.
با استفاده از ابزارهای اینترنتی مانند بازاریابی ایمیل ، وب سایت ، رسانه های اجتماعی و فشرده سازی صفحات ، مستقیماً با مشتری خود صحبت کنید
2.مشکلات مشتریان خود را حل کنید
سوالات را بپرسید. نیازهای آنها چیست؟
پیشنهاد خود را سفارشی کنید
موارد اضافی را ارائه دهید ، گران کنید ، سایر اقلام مورد نیاز خود را ارائه دهید.
سپس به مشتری خود بگویید که چرا بهتر هستید یا چگونه مشکل او را حل می کنید.
مرزهای خود را در مورد محل حمل و هزینه بارگیری مشخص کنید
. 3تا آنجا که ممکن است از وب سایت خود بازدید کنید
بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) سخت نیست ، اما زمان بر است.
رسانه های اجتماعی صدا و روش شما برای ارتباط با افراد تازه وارد است.
یک پیشنهاد ارزشمند مانند یک کتاب الکترونیکی رایگان حاوی اطلاعات ارائه دهید. این امر افراد را ترغیب می کند تا در لیست ایمیل شما ثبت نام کنند.
تا آنجا که ممکن است ترافیک به پیشنهاد خود ارسال کنید. پیشنهاد خود را در همه جا تکرار کنید!
وب سایت خود را در فهرست ها فهرست کنید ، این باعث افزایش حضور شما در وب می شود.
کسب و کار خود را در جایی که مشتری شما یافت می شود تبلیغ کنید.
از لیست پست الکترونیکی خود برای بازاریابی مشاغل خود ، آموزش و ایجاد ارتباط با مشتریان استفاده کنید.
یک وب سایت ایجاد کنید که مقیاس پذیر باشد و به شما امکان می دهد محصولات اضافی را بفروشید و به پیشنهادات بزرگتر بفروشید. هنگامی که نحوه فروش آنلاین را دریابید ، در صورت وجود سیستم های مناسب ، تقریباً می توانید هر چیزی را بفروشید
4.یک روش پرداخت آسان اضافه کنید
خرید را آسان کرده و چندین فرصت برای پرداخت ارائه دهید.
از روش پرداخت ، سبد خرید یا وب سایت اثبات شده مانند Shopify یا PayPal استفاده کنید
5.از Webmaster Tools برای تعیین نحوه عملکرد سایت خود استفاده کنید
مشاهده دستورالعمل های مدیر وب Google
با آدرس خود سازگار باشید ، یا از www استفاده کنید یا نه ، اما سازگار باشید.
کلمات کلیدی خود را تحقیق کنید.
محتوای با کیفیت بالا ایجاد کنید.
یک نقشه سایت ایجاد کنید تا توسط موتورهای جستجو نمایه شود و به بینندگان خود این امکان را بدهید که به سرعت چیزی را پیدا کنند.
در صورت امکان از آدرس وب موجود خود استفاده کنید. ممکن است ماه ها طول بکشد تا یک آدرس اینترنتی جدید توسط موتورهای جستجو شناخته شود.
سایت خود را با Google تأیید کنید.
با استفاده از نرم افزار خراش ، شهرت خود را زیر نظر داشته باشید تا ببینید مردم در مورد شما در اینترنت چگونه صحبت می کنند (برخی از شرکت ها این خدمات را به صورت رایگان ارائه می دهند)
6.درک تست تبدیل
تبلیغات ، پیشنهادات مختلف ، صفحات را فشرده کنید. میزان تبدیل خود را بدانید (چند نفر در صفحه قرار می گیرند و در واقع ثبت نام می کنند یا پیشنهاد یا محصول شما را خریداری می کنند).
از ابزارهایی مانند تبلیغات فیس بوک استفاده کنید که به شما امکان می دهد چندین تبلیغ را به طور همزمان اجرا کنید ، با تصاویر مختلف و/یا کپی برای آزمایش اینکه چه چیزی کار می کند ، مردم به چه تبلیغاتی پاسخ می دهند؟
7.از پشتیبانی فنی استفاده کنید
همه برنامه نویس رایانه نیستند و نباید انتظار داشته باشید که چنین باشند. آیا قدرت شما جنبه خلاق ، خدمات مشتری و فروش در تجارت است؟ هیچ کس توقع ندارد شما همه کارها را انجام دهید. در ساختن وب سایت و سئو سایت خود در صورت لزوم کمک بگیرید. این روزها شما می توانید کارهای زیادی را به تنهایی انجام دهید ، اما وقتی از کار افتاده اید ، هزینه کارهای قطعه را پرداخت کنید تا چالش های دشوارتر مدیریت شوند
8یک ایده تجاری عالی انتخاب کنید ، سپس شروع به ایجاد وب سایتی کنید که بازدیدکنندگان را به خود جذب کند.
در اینجا یک راهنمایی سریع برای ارائه یک ایده تجاری عالی وجود دارد: یکی از ایده ها/سرگرمی ها یا مهارت های خود را با یکدیگر ترکیب کنید تا چیزی را که به آن اهمیت می دهید بیابید و دریابید که چگونه می تواند برای حل مشکل شخص دیگر مورد استفاده قرار گیرد
در اینجا باید چکار کرد: یک وب سایت ساده برای سکه ها با استفاده از Wordpress یا Squarespace ایجاد کنید که کارهایی را که انجام می دهید و/یا محصولی که ارائه می دهید تبلیغ کند. برای تحقق این امر نیازی به مهارت های وب یا فناوری ندارید. هر دو منبع دارای الگوهای آماده نصب هستند. فقط باید نحوه استفاده از اینترنت را بدانید
از ابزارهای معمولی (مانند فیس بوک ، اینستاگرام ، یک وبلاگ و غیره) برای شروع رانندگی افراد به وب سایت خود استفاده کنید. هیچ چیز مخفی تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را و پیچیده در اینجا وجود ندارد. فقط با دوستان ، خانواده و شبکه های در دسترس خود صحبت کنید و سعی کنید مشکلات آنها را حل کنید. نقاط درد آنها را مشخص کرده و سپس به طور فعال به حل آنها بپردازید. این به شما کمک می کند ایده خود را نهایی کنید
آنها را به سایت خود هدایت کنید تا محتوای ارزشمند رایگان آنها را برای آنها تهیه کنید. که موضوع مرحله 2 است…
9.با ارائه چیزی رایگان در ازای آدرس ایمیل آنها ، آنها را به مشترکان وفادار تبدیل کنید.
محتوای رایگان و مفید ایجاد کنید و از بازدیدکنندگان در مقابل آدرس ایمیل بخواهید.
به عنوان مثال ، بسته به کسب و کار و صنعت خود ، می توانید یک مشاوره 15 دقیقه ای رایگان ، یک فیلم آموزشی ، یک چک لیست قابل بارگیری ، اینفوگرافیک ، راهنما یا انواع دیگر محتوای رایگان ارائه دهید. این فهرست به معنای واقعی کلمه بی پایان است.
من می دانم که شما به چه چیزی فکر می کنید ، بنابراین اجازه دهید دوباره بر آن تاکید کنم - نیازی نیست که یک "تکنسین" باشید یا برنامه نویسی بلد باشید! خود وب سایت می تواند با کمتر از 50 دلار در روز راه اندازی و راه اندازی شود. و می توانید از راه حل بازاریابی ایمیلی مانند MailChimp برای مدیریت مشترکین ، ارسال ایمیل و پیگیری نتایج به صورت رایگان استفاده کنید.
10. با درخواست از مشتریان برای خرید از طریق ایمیل ، آن مشترکان را به مشتری تبدیل کنید.
اکنون زمان پول درآوردن فرا رسیده است.
شما می توانید هر آنچه را که می خواهید بفروشید - یک محصول فیزیکی یا دیجیتالی ، یک دوره ، یک سرویس یا حتی مربیگری. همه اینها بر اساس آنچه برای شما جالب است و آنچه فکر می کنید می توانید بیشترین کمک را به مشترکان خود کنید ، است.
پس از ارائه یک تن از محتوای عالی رایگان برای مدتی (ارسال ایمیل به پست های وبلاگ ، فیلم های YouTube یا هر چیز دیگری که ایجاد می کنید) ، اکنون شما "حق" فروش را دارید. در واقع ، این بدان معناست که شما یک مخاطب اصلی دارید - هرچقدر هم که کم باشد - که منتظر شنیدن نظر شما ، کسانی است که کار شما را می خواند یا مصرف می کند و با پیام شما ارتباط دارد.
نقش نام دامنه در تجارت الکترونیک چگونه است؟
انتخاب نام دامنه برای وبسایتهای تجارت الکترونیک بسیار مهم و حیاتی است زیرا این موضوع تاثیر طولانی مدتی بر افزایش و همچنین رشد چشمگیر کسب و کارتان خواهد داشت. اغلب صاحبان کسب و کارهای تجارت الکترونیک از نام دامنه تنها به عنوان یک آدرس وب برای وبسایتهای خود استفاده میکنند با این وجود انتخاب نام دامنه برای مشاغل تجارت الکترونیک نسبت به سایر کسب و کارهای دیگر بیشتر است. نام تجاری شما با نام دامنه شما شبیه است که در بیشتر موارد باید مشابه نام تجاری شما باشد. افرادی که در mojo کار میکنند توصیه میشود برای انتخاب نام دامنهی خود از دامنهای استفاده کنند که غنی از کلمات کلیدی باشد تا با استفاده از آن بتوان در بسیاری از موتورهای جستجوگر ترافیک و افزایش تبدیلها را ایجاد کرد.
در صورتی که نام دامنهی مورد نظر شما قبلا توسط فرد دیگر ثبت شده باشد چه باید کرد؟
چنانچه که قصد دارید فروشگاه آنلاینتان را راه اندازی کنید نیاز به دامنه دارید برای این منظور لازم است که یک نام دامنه تمیز و واضح برای تجارت الکترونیک خود در نظر بگیرید. با این تفاسیر، پیدا کردن نام کوتاه، به یاد ماندنی و پر معنا و مفهوم در یک دامنه متعارف همانند پیدا کردن باران در صحرا میباشد که میتواند غیر ممکن خواند. با گذشت دهههای مختلف که در دسترس میلیونهای وبسایت مانند biz، net و com. این موضوع در وهلهی اول به این دلیل است که دامنههای سنتی و قدیمی مشابه این موضوع دسترسی عمده دامنه را به یک مسئله اصلی تبدیل میکند و تمامی علائم این واقعیت را نشان میدهند که نام انتخاب شما به احتمال قوی توسط شخصی دیگر گرفته شده است، بنابراین در حال حاضر چه باید کرد؟ با وجود این شرایط جای نگرانی نیست در این گفتار به شما راهکارهایی میدهیم تا بدانید که چطور میتوان با این مشکلات به خوبی کنار بیاید.
پیدا کردن نام و پسوندهای دامنه جدید
ضروری است که برای راه اندازی تجارت الکترونیک خود نیاید یک دامنه سنتی داشته باشید. برای احداث یک فروشگاه اینترنتی شما یک انتخاب مناسب و توصیفی را ایجاد کنید زیرا مشخص میکند که چه کاری انجام میدهید و مردم در زمان ورد به وبسایت شما چه انتظاراتی دارند مسلما انتظار آنها از یک فروشگاه اینترنتی نسبت به یک سوپر مارکت بیشتر است. بر این اساس نام پسوند جدید دامنه موردنظرتان باید صاف و مشخص باشد.
پسوند دامنه store چیست؟
دامنه store پسوندی است که به خاص برای راه اندازی کسب و کار و علامت تجاری که در حال فروش آنلاین است طراحی شده است. ممکن است دامنه store تاثیرگذارترین روش برای برقراری ارتباط بین وبسایت شما با یک فروشگاه آنلاین باشد. به کار بردن افزونه دامنه store این امر بیشتر بر حسب این واقعیت است با توجه به اینکه کلمه فروشگاه همیشه با مفهوم فروش یا محل خرید همراه بوده است، اما موجب شده است تا فضای فروشگاههای آنلاین مطلوب تر باشند. بسیار مهم است که نام دامنه یی که انتخاب میکنید مختصر، تمیز و در خاطر ماندگار باشد.
تنظیم خلاقانه
در صورتی که نام دامنهی شما در دامنههای معمولی و همچنین پسوندهای دامنه جدید در دسترس عموم نیست، میتوانید با تغییر دادن این گزینه یک تنظیم خلاقانه برای بهتر نشان دادن وبسایتتان در نظر بگیرید. به عنوان نمونه در صورتی که میخواهید به عنوان فروشگاه پا تبدیل شوید بهتر است چنانچه که دامنه www.thefeet.com در دسترس ندارید، تلاش کنید در www.thefeet.store برند خود را بسازید. توصیه میشود که به صورت هوشمندانه تغییرات جزئی و کوچک را تجربه کنید تا هنگامی که بهترین نخسته از نام خود را که در دسترس است برای شما قابل قبول است پیدا کنید. احتمال دارد که این دامنه بهتر است انتخاب اصلی شما باشد.
تهیه نام مورد نظر خود
به احتمال بسیار قوی برای به دست آوردن نام مورد نظرتان حتی در صورت که وجود دارد، اما چگونه میتوان این کار را انجام داد؟ بیشتر افراد نام دامنه جذاب را صرفاً برای فروش مجدد برای خریدهای آیندههای خود انجام میدهند، یا اینکه بر اساس برای اهداف دیگری در نظر میگیرند، البته این احتمال نیز وجود دارد که نام دامنه توسط صاحب آن نیز مورد استفاده قرار نگیرد. با مواجه شدن با هر کدام از موارد فوق میتوانید با مالک آن تماس بگیرید و از او درخواست خرید دامنه مورد نظر را داشته باشید. روشهای دیگری نیز وجود دارد که میتوانید با مراجعه کردن در وبسایتهای طبقه بندی حراج آنلاین جستجو کنید یا توسط یک کارگزار نام دامنه آنلاین مورد نظرتان را از صاحب آن خریداری کنید، لذا در صورتی که نام دامنه توسط یک کسب و کار یا شخصی مورد استفاده قرار بگیرد، احتمال باریک بودن نام دامنه وجود دارد.
اعلام کنید، آنچه برای شما مناسب است
آیا میدانید که طبق قانون علائم تجاری، نخستین فردی که از یک علامت تجاری بر روی یک نام استفاده کرده است، صاحب حق این نام است یعنی متعلق به او است و کسی نمیتواند بدون کسب اجازه از آن نام مشابهای برای نام تجاری خود بگذارد، بنابراین در صورتی که قصد دارید که نام تجاری خود را به عنوان نام دامنه خود انتخاب کنید در صورت داشتن نام تجاری از نام تجاری خود استفاده کنید، در ضمن میتوانید صاحب نام دامنه را به چالش بکشید و به وضوح آنچه که در اصل نام شما است اعلام کنید. سازمان بین المللی غیر انتفاعی در سراسر جهان مسئولیت تمام ثبت نامهای دامنه ICANN را برعهده دارد و از سوی دیگر، میتوانید برای مداخله و از بین بردن راهکارهای موجود این اختلافات و مشکلات را در UDRP به عنوان یک پروسه اختصاصی برای مقابله با موضوعات نامگذاری با عنوان سیاست حل اختلاف نام دامنه ICANN کنید.
نتیجهگیری
از آنجایی که انتخاب نام دامنه یک سرمایهگذاری طولانی مدت است به همین علت در انتخاب آن باید دقت و توجه ویژهای داشته باشید. در صورت امکان حداقل دامنه اصلی را به مدت 5 سال خریداری کنید. دامنه اصلی مهمترین عامل در رتبهبندی وبسایت شما است که به موتورهای جستجو کمک میکند تا شما را به عنوان یک تجارت الکترونیکی معتبر و مطمئن به مخاطبان و کاربران نشان دهد.
ثبت برند فروشگاه اینترنتی
ثبت برند فروشگاه اینترنتی از واجبات فعالان کسب و کار در این زمینه می باشد. بازار کار فروشگاه های اینترنتی بسیار داغ است. این روزها کمتر پیش می آید که برای خرید به صورت حضوری مراجعه کنیم مگر در موارد خاص.
مشتریان عزیز ما در ثبتینو همواره سوالات زیادی در این زمینه دارند. برای ثبت برند فروشگاه اینترنتی، باید مراحل ثبت برند را بدانید. بسیاری از افراد هنگام شروع کسب و کار اینترنتی شان نمی دانند که آیا ملزم به این کار هستند یا این که بدون آن هم می توان کار کرد؟
پس ما تمام سعی خود را می کنیم تا بتوانیم به بهترین شکل راهنمای شما در راه اندازی کسب و کار اینترنتی و فروشگاه آنلاین شما باشیم.
ثبت برند فروشگاه اینترنتی
هنگام شروع کار به صورت اینترنتی مطمئنا شما به مجوز کار آنلاین احتیاج دارید. اولین کاری که باید بکنید طراحی وب سایت و دریافت ای نماد است. علاوه بر آن شما باید برای ثبت برند فروشگاه اینترنتی تان اقدام نمایید.
ممکن است برایتان سوال پیش بیاید که چگونه بسیاری از وب سایت ها بدون داشتن مجوزهای لازم به فروش مشغول هستند؟
در پاسخ به این سوال باید بگوییم که اولا فعالیت آن ها بسیار محدود است و جایی در میان گردانندگان اصلی بازار و کسب و کارهای موفق و مطرح ندارند.از طرفی به زودی و برای انجام بسیاری از امور، این فروشگاه ها نیاز به طی کردن مراحل قانونی را حس کرده و برای اخذ مجوزهای لازم اقدام خواهند کرد.
ثبت برند فروشگاه اینترنتی مزیت های زیادی برای شما دارد. هنگامی که برند خود را ثبت می کنید مشتریان بیش از قبل به شما اعتماد می کنند و اعتبار بیشتری به دست می آورید. خود این موضوع باعث افزایش سود شما می شود.
هنگامی که برند خود را ثبت می کنید فعالیت شما حالت رسمی و قانونی پیدامی کند و به اعتبار شغل شما می افزاید. در ادامه مطلب در مورد نکات مهم برای فروشگاه های آنلاین توضیح می دهیم.
ثبت برند فروشگاه اینترنتی چیست؟
منظور از برند فروشگاه اینترنتی، ثبت علامت شما به نام خودتان است. این کار در اداره مالکیت معنوی انجام می شود. مهم ترین مزیت برند برای صاحب آن این است که از تقلید دیگران از محصولات و خدمات شما جلوگیری نموده و حق استفاده از آن را برای شخص محفوظ می دارد.
هنگامی که شما برند خود را ثبت می کنید اشخاص دیگر در حوزه کاری خودتان نمی توانند از نام شما استفاده کنند در غیر این صورت طبق قانون با آن ها برخورد خواهد شد.
ثبت برند فروشگاه اینترنتی حقیقی و حقوقی
- ثبت برند فروشگاه اینترنتی حقیقی: منظور از شخص حقیقی یک شخص است که مالک برند می باشد. در این جا شراکت میان دو نفر را هم می توان مثال زد.
- ثبت برند فروشگاه اینترنتی حقوقی: در این جا به جای یک شخص با یک شرکت، موسسه یا هر جایی که در قالب یک مجموعه قانونی مشغول به کار است، سر و کار داریم.
چه شرایطی برای ثبت برند فروشگاه اینترنتی لازم است؟
شرایط یکسانی برای ثبت تمامی برندها وجود دارد. دو شرط مهم برای ثبت برند فروشگاه اینترنتی و دیگر برندها باید وجود داشته باشد که عبارتند از:
- نامی که انتخاب می کنید و نام های مشابه آن، در حوزه خودتان قبلا نباید به ثبت رسیده باشد. نام باید خاص، منحصر به فرد و با معنی باشد.
- هنگامی که نام مورد نظر خود را انتخاب می کنید باید از طریق استعلام برند از آزاد بودن آن مطمئن شوید در غیر این صورت نام شما پذیرفته نخواهد شد.
- انتخاب نام مناسب گام مهمی است. شما می توانید با کارشناسان مجرب ما در ثبتینو در این مورد مشورت کنید.
- شما باید مجوز فعالیت در همان زمینه فعالیتی خودتان را دارا باشید.
مدارک لازم برای ثبت برند فروشگاه اینترنتی
همان طور که قبل تر گفتیم برای ثبت برند فروشگاه اینترنتی شما به مجوز احتیاج دارید. این مجوز همان ای نماد یا نماد اعتماد الکترونیکی می باشد. البته ای نماد یکی از مجوزهاست و می توانید از مجوز انجمن صنفی کسب و کارهای اینترنتی هم استفاده کنید.
مدارک مورد نیاز به صورت حقیقی و حقوقی متفاوت است که در ادامه به ذکر آن ها می پردازیم.
1) مدارک لازم برای شخص حقیقی
- تصویر شناسنامه و کارت ملی باید ارائه گردد.
- تصویری از مجوز فعالیت خود باید ارائه دهید.
- از دفترخانه های اسناد رسمی باید گواهی امضا داشته باشید تا بتوانید برای ثبت نام در سامانه مالکیت معنوی اقدام نمایید.
2) مدارک لازم برای شخص حقوقی
- مدیر عامل باید تصویر شناسنامه و کارت ملی خود را ارائه دهد.
- گواهی امضاء مدیر عامل باید ارائه شود.
- اساسنامه شرکت را باید تحویل دهد.
- مجوز فعالیت خود را باید ارائه دهید.
نکته: در صورتی که در موضوع فعالیت شما خرید و فروش اینترنتی آمده باشد، نیازی به مجوز دیگری نیست و می توان از اساسنامه برای این مورد استفاده کرد.
ثبت برند فروشگاه اینترنتی چقدر طول می کشد؟
برای ثبت برند فروشگاه اینترنتی حداقل باید 45 روز صبر کنید. هنگامی که پرونده شما در سامانه مالکیت معنوی ثبت می شود حداقل 15 روز زمان لازم است تا اسناد پرونده بررسی شده و نتیجه اعلام گردد. درج اگهی تقاضا در روزنامه رسمی هم حدود 30 روز طول می کشد. پس از این 45 روز برند شما در صورتی که همه شرایط به خوبی برقرار باشد، ثبت خواهد شد.
پس از این مدت هم حدود 10 روز برای عملیات تکمیلی باید صبر کنید تا هنگامی که سند برند خود را دریافت نمایید.
برای ثبت برند چه کاری باید انجام داد؟
در این مورد نیاز به هیچ گونه مراجعه حضوری نمی باشد. ثبت برند فروشگاه اینترنتی از طریق سامانه اداره علائم تجاری که همان سامانه اداره مالکیت معنوی کشور می باشد انجام می شود. مدارک بارگزاری و بررسی می شود و نتیجه هم به صورت الکترونیکی اعلام می گردد.
در پایان لازم است برای تحویل اصل مدارک به اداره ثبت علائم تجاری به نشانی تهران خیابان فیاض بخش مراجعه نمایید.
مزایای ثبت برند فروشگاه اینترنتی
- خدمات فروش آنلاین بهبود پیدا کرده و در زمینه های مختلف محصولات با کیفیت تری را خواهیم دید.
- مخاطبان با اعتماد بیشتری به سمت شما جذب شده و در میان آن ها اعتبار کسب می کنید.
- بازدیدکنندگان سایت شما افزایش پیدا کرده و مشتریان بیشتری به دست خواهید آورد.
- تنوع محصولات زیادی می توانید داشته باشید به این دلیل که بازار گسترده تری برای فروش دارید.
- از طریق برندتان می توانید به معرفی حرفه ای وب سایت و فعالیت هایتان بپردازید و تبلیغات گسترده ای داشته باشید.
- میان کسب و کار شما با دیگر فروشگاه های آنلاین که مجوز ندارند تمایز ایجاد شده و افراد به شما اعتماد خواهند کرد.
چگونه باید برای فروشگاه اینترنتی مجوز بگیرم؟
سازمان صنعت، معدن و تجارت مجوزهای لازم برای فروشگاه های اینترنتی را صادر تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را می کند. این سازمان با اختصاص نماد الکترونیکی برای سایت ها در واقع قانونی بودن فعالیت آن ها را تایید می کند. مردم می توانند با خیال راحت و بدون نگرانی از این که سرشان کلاه برود به خرید از فروشگاه های اینترنتی بپردازند.
وقتی که اینماد دارید و آن را در سایت خود به مخاطب نشان می دهید در واقع نشان دهنده این است که تمامی مراحل قانونی برای دریافت مجوز را پشت سر گذاشته اید و صلاحیت فعالیت در زمینه مورد نظر را دارید.
خریداران با دیدن اینماد با اطمینان بیشتری به خرید از شما می پردازند زیرا فعالیت شما قانونی است. در صورتی که در هر کدام از مراحل فروش، عرضه یا ارائه خدمات نقصی وجود داشته باشد شما ملزم به پاسخ گویی هستید. خریداران با مشاهده هر گونه تخلف می توانند وجه خود را پس گرفته یا کالا را با کالایی دیگر تعویض نمایند.
نماد الکترونیکی چیست؟
همان طور که قبلا هم گفتیم دریافت اینماد از پیش نیازهای ثبت برند فروشگاه اینترنتی است. به همین دلیل در مورد اینماد یا همان نماد الکترونیکی توضیح می دهیم.
نماد الکترونیکی در واقع نشانه نظارت نهادهای مسئول بر کار شما می باشد. در صورتی که در خرید یا کیفیت کالا نقصی وجود داشته باشد، مشتریان می توانند وجه خود را پس گرفته یا کالا را تعویض نمایند. هم چنین نماد الکترونیکی به کاربران اعتماد می دهد که جنس خریداری شده صحیح و سالم به دست شان خواهد رسید. اینماد در واقع نشانه اعتماد و اعتبار وب سایت شماست.
فروشگاه های زیادی به صورت آنلاین در حال فعالیت هستند که بسیاری از آن ها برای مردم قابل اعتماد نیستند. هنگامی که میان رقبایتان یک فروشگاه حرفه ای تخصصی با اینماد و مجوزهای مربوطه داشته باشید، امنیت لازم برای کاربر را ایجاد می کنید.
سازمان مربوطه وضعیت فروشگاه شما را بررسی کرده و نماد الکترونیکی به صورت موقت، یک ستاره دائم یا دو ستاره دائم به شما اختصاص می دهد. هر چه صلاحیت فروشگاه تان بالاتر باشد وضعیت اینماد بهتری خواهید داشت.
کسب مجوز هم مورد دیگری است که باید درباره آن صحبت کنیم. قبل از این که بتوانید ای نماد بگیرید باید برای کسب و کارتان مجوز داشته باشید.
مجوز فعالیت برای فروشگاه اینترنتی
برای این که بتوانید برای فروشگاه آنلاین خود مجوز الکترونیکی بگیرید باید مراحل خاصی را پشت سر بگذرانید. مجوز فروشگاه های آنلاین به دو صورت عمومی و اختصاصی ارائه می شود.
1) مجوز عمومی برای فروشگاه اینترنتی
تمامی مشاغلی که به صورت آنلاین مشغول به کار هستند باید مجوز عمومی داشته باشند. در واقع این مجوزها، نماد الکترونیکی معتبری است که برای تمامی مشاغل ضرورت دارد.
هر شغلی که داشته باشید باید مجوز عمومی و نماد الکترونیک بگیرید و در سایت تان در معرض دید مشتریان قرار دهید.
از این طریق مشتریان به شما اعتماد کرده و با خیال راحت و امنیت کامل به خرید از شما می پردازند.
چگونه باید مجوز عمومی بگیرم؟
مراحل زیر را باید برای دریافت ای نماد انجام دهید:
- ابتدا باید نماد موقت بگیرید. برای این کار فروشگاه شما همراه با جزئیات بررسی می شود.
- پس از مرحله قبلی باید نماد یک ستاره دائم بگیرید. این نماد نشان دهنده این است که فروشگاه اینترنتی شما صلاحیت و شرایط لازم برای شروع کار را دارد.
- در این مرحله باید نماد دو ستاره دائم بگیرید. این نماد به شما اجازه می دهد از درگاه امن برای پرداخت در فروشگاه تان استفاده نمایید.
2) مجوز اختصاصی برای فروشگاه اینترنتی
منظور از مجوز اختصاصی، مجوزی است که با توجه به فعالیت شما تعیین می شود. شما باید به صنف مربوط به شغل خود مراجعه کرده و برای دریافت مجوز اقدام نمایید. مثلا وزارت ارشاد مجوزهای مربوط به کتاب را صادر می نماید. در سطح ریزتر مثلا اتحادیه خیاط ها مجوزهای مربوط به خیاطان را ارائه می دهد.
نکته ای که باید بدانید این است که سایت های شخصی و شرکتی که فروش ندارند، نیازی به مجوز ندارند اما سایت های فروشگاهی که قرار است عملیات فروش داشته باشند باید مجوزهای مربوطه را کسب نمایند. هر کدام از این مشاغل باید به صنف مربوط به خود مراجعه کرده و برای دریافت مجوز اقدام نمایند. دلیل الزام فروشگاه های اینترنتی به داشتن مجوز این است که همگان بتوانند با خیال راحت به خرید بپردازند.
نقش ثبت برند فروشگاه اینترنتی در توسعه فروش های الکترونیک
همان طور که می دانید یکی از اهداف مهم در کشورمان توسعه تجارت الکترونیک است. گسترش فروش اینترنتی و به صورت الکترونیکی از جمله گام های مهمی است که در این زمینه باید برداشته شود.
برای این که فروش اینترنتی گسترش پیدا کند باید بستری داشته باشیم که کاربران با خیال راحت از این فروشگاه ها خرید کنند. ثبت برند فروشگاه اینترنتی که مستلزم طی کردن مراحل قانونی است، به کاربران سایت های فروشگاهی یا فروشگاه های اینترنتی اطمینان می دهد که خرید امنی را تجربه خواهند کرد.
نهادهای مربوط به توسعه تجارت الکترونیک با اعطای اینماد به فروشگاه های آنلاین قدم مهمی در جهت اعتمادسازی برداشته اند. اینماد را می توان زیر ساخت امنیتی برای خدمات و فروش های امن دانست.
ثبت برند فروشگاه اینترنتی باعث می شود فروشندگان و مشتریان با یک دیگر به راحتی و در یک فضای مطمئن در ارتباط باشند و محصولات و خدمات با کیفیت تری را مشاهده کنیم. دلیل بالا رفتن کیفیت این است که، محصولات به صورت متمایز شناخته می شوند، پس صاحبان آن ها برای ارتقاء کیفیت و پیشرفت شغلی خود تلاش خواهند کرد.
در ثبت صحیح برند باید نکات زیادی را در نظر داشته باشید. کارشناسان ما در ثبتی نو می توانند در این زمینه به راهنمایی شما بپردازند.
سوالات پر تکرار
برای ثبت برند فروشگاه اینترنتی باید کجا رفت؟
برای برند های فروشگاه اینترنتی هم مانند سایر برندها باید از طریق اداره مالکیت معنوی اقدام کنید. البته باید شرایط خاص این صنف را داشته باشید.
آیا ثبت برند فروشگاه اینترنتی نیاز به اینماد دارد؟
بله، در صورتی که یک فروشگاه اینترنتی و آنلاین دارید و قصد دارید برند آن را ثبت کنید حتما باید اینماد داشته باشید.
آیا خودم می توانم برند فروشگاهم را ثبت کنم؟
بله، در صورتی که اطلاعات و تخصص های لازم را دارید می توانید شخصا برای این کار اقدام کنید و به فروشگاه اینترنتی خود با حداقل هزینه هویت ببخشید.
معمولا فرآیند برند فروشگاه اینترنتی چقدر زمان می برد؟
از زمانی که درخواست داده می شود تا روزی که گواهی برند شما به دستتان می رسید حدود 70 روز باید زمان در نظر بگیرید. البته در برخی موارد بیشتر و در برخی موارد این زمان کمتر هم می شود.
ثبت طرح صنعتی و آموزش ثبت طرح و ایده صنعتی
ثبت برند
استعلام برند
ثبت برند سیگار و مراحل کلی ثبت برند سیگار و انواع دخانیات
سلام
یک سوال داشتم خدمتتون.
جدیدا متوجه شدم یک فروشگاه جدیدالتاسیس از نام فارسی ما برای فروشگاه اینترنتی خود استفاده کرده و ظاهرا از اینماد هم مجوز فعالیت گرفته.آیا با توجه به اینکه ما چند سال قبل با گرفتن مجوز از اینماد با همین نام داریم فعالیت میکنیم این شخص اجازه چنین کاری داشته و چطور اینماد با این نام تکراری بهشون مجوز تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را فعالیت داده؟
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
سلام روزتون بخیر
برای موارد ی مانند خرید دامنه یا اخذ اینماد یا خیلی از موارد دیگر محدودیتی وجود ندارد فقط در صورتی این مورد امکان پذیر نیست که شما برند رو ثبت کرده باشید که شخص دیگری حق استفاده از آن را نداشته باشد
سلام وقت بخیر ثبت برند فروشگاه اینترنتی در کدوم طبقه قرار میگیره و برای مجوز اینماد کد رهگیری کفایت میکنه؟
سلام و درود
طبقه 35 ثبت کنید کفایت می کنه، بلع کد رهگیری کفایت می کنه
علی بابا چگونه غول تجارت الکترونیک شد؟
شرکت علی بابا یکی از شرکتهای فعال در حوزهی تجارت الکترونیک است. این شرکت توانسته است در این بخش رتبهی اول را در چین و رتبهی ششم را در دنیا کسب کند.علی بابا یک شرکت تجارت الکترونیک چینی است که سرویسهای C2C، B2C و B2B را از طریق پورتالهای وب ارائه میدهد
شرکت علی بابا یکی از شرکتهای فعال در حوزهی تجارت الکترونیک است. این شرکت توانسته است در این بخش رتبهی اول را در چین و رتبهی ششم را در دنیا کسب کند.علی بابا یک شرکت تجارت الکترونیک چینی است که سرویسهای C2C، B2C و B2B را از طریق پورتالهای وب ارائه میدهد.
سرویسهای پرداخت الکترونیکی، موتورهای جستجوی خرید و رایانش ابری دادهمحور از جمله دیگر سرویسهای این شرکت هستند. وبسایت علی بابا در سال ۱۹۹۹ توسط جک ما بنیانگذاری شد. هدف از راهاندازی این پورتال B2B این بود که تولیدکنندگان چینی بتوانند با خریداران خارج از کشور ارتباط برقرار کنند. در سال ۲۰۱۲، درآمد دو پورتال علی بابا به ۱۷۰ میلیارد دلار رسید. این شرکت در سال ۲۰۱۶ توانست شرکت والمارت را پشت سر بگذارد و عنوان بزرگترین خردهفروشی دنیا را از آن خود کند. این شرکت در بیش از ۲۰۰ کشور فعالیت میکند و بهعنوان یکی از بزرگترین شرکتهای اینترنتی دنیا شناخته میشود. ۵۰۰ میلیون کاربر فعال بهطور ماهیانه از اپلیکیشن موبایل علی بابا استفاده میکنند. حجم ناخالص کالای این شرکت از ترکیب شرکتهای آمازون و ایبی بیشتر است.
علت نامگذاری علی بابا
جالب است بدانید که نام شرکت علی بابا از ادبیات ایران و کتاب هزار و یک شب گرفته شده است. جک ما میگوید:
روزی در یک کافیشاپ در سانفرانسیسکو نشسته بودم و به این فکر کردم که علی بابا نام خوبی است. در همین فکر بودم که خدمتکار کافیشاپ آمد تا سفارشم را بگیرد. از او پرسیدم آیا علی بابا را میشناسد؟ او گفت: «بله». از او خواستم تا بیشتر در مورد این موضوع توضیح دهد و او در جواب جملهی معروف علی بابا را تکرار کرد و گفت: «سسمی باز شو». من که از این موضوع شگفتزده شده بودم به خیابان رفتم و از ۳۰ نفر دیگر پرسیدم که آیا علی بابا را میشناسند؟ مردم هند، آلمان، توکیو، چین و … همه علی بابا را میشناختند و در پاسخ میگفتند سسمی باز شو. علی بابا دارای شخصیتی مهربان و باهوش بود که به مردم روستایی کمک میکرد و به همین دلیل نزد مردم محبوب است. تلفظ نام علی بابا راحت است و مردم سراسر جهان آن را میشناسند، بنابراین این نام را برای سایت انتخاب کردیم. ما همچنین نام علی ماما را نیز برای گسترش کارمان در آینده ثبت کردهایم.
داستان شکلگیری برند علی بابا
در سال ۱۹۹۹ شرکت علی بابا با یک تیم ۱۸ نفره از بنیانگذاران آغاز به کار کرد. رهبری این تیم را جک ما بر عهده داشت و فعالیتهای شرکت از آپارتمان او انجام میشد. این شرکت در همان سال توانست مبلغ ۵ میلیون دلار از سرمایهگذاران دریافت کند. ایدهی شرکت آنها بهاندازهای جالب بود که تجارت آنلاین چیست و چگونه آن را توانستند سال بعد ۲۰ میلیون دلار سرمایه از سافتبانک دریافت کنند. در سال ۲۰۰۰ بیش از ۱ میلیون کاربر در سایت علی بابا ثبت نام کرده بودند. شرکت علی بابا سعی داشت فعالیتهای خود را گستردهتر کند. به همین منظور وبسایت فروشگاه آنلاین Taobao در سال ۲۰۰۳ و باز هم در آپارتمان جک ما بنیان گذاشته شد.
این وبسایت برای معرفی محصولات متنوع به منظور خردهفروشی راهاندازی شد و امروزه بهعنوان بزرگترین پلتفرم چینی خرید آنلاین C2C شناخته میشود. طبق گزارش الکسا، این وبسایت توانست در سال ۲۰۱۵ بهعنوان دومین سایت پربازدید چین شناخته شود. علت محبوبیت Taobao این بود که از پلتفرم پرداخت شخص ثالث استفاده میکرد. ثبتنام رایگان و تراکنشهای بدون کمیسیون از جمله دیگر دلایل محبوبیت این وبسایت بودند. ۸۵ درصد درآمد کل شرکت از تبلیغات به دست میآید. برنامهی دانشگاهی این وبسایت در سال ۲۰۰۶ و با هدف آموزش تجارت الکترونیکی به خریداران و فروشندگان تنظیم شد.
سایت Taobao در سال ۲۰۱۰، یک گروه وبسایت خرید در چین با نام Juhuasuan راهاندازی کرد. این وبسایت خدمات جدیدی با نام فروش تازه برای کاربران فراهم میکرد. به این صورت که محصولات این وبسایت تنها برای مدتزمان مشخصی روی وبسایت قرار میگیرند. در نتیجه خریداران برای بهرهمندی از تخفیف باید خرید خود را در مدتزمان تعیینشده انجام دهند. این سایت بهاندازهای موفق بود که در سال ۲۰۱۱ به یک کسبوکار مستقل تبدیل شد.
شرکت علی بابا در سال ۲۰۰۴ یک ابزار پیامرسان به نام Aliwangwang به بازار عرضه کرد. این دستگاه ارتباطات صوتی و تصویری میان خریداران و فروشندگان سایت Taobao را تسهیل میکرد. این سایت سرویس دیگری به نام eTao نیز در سال ۲۰۱۰ منتشر کرد. این سرویس پلتفرمهای چینی را جستجو میکند و نتیجه را به کاربر نشان میدهد. افرادی که قصد خرید آنلاین دارند، میتوانند از این سایت برای شناسایی و مقایسهی قیمت فروشندههای مختلف استفاده کنند و سپس محصول مورد نظر خود را خریداری کنند. این سرویس اطلاعات وبسایتهایی مانند آمازون چینی، Dangdang، Gome، نایک چین و … را جمعآوری میکند.
این سرویس در سال ۲۰۰۴ توسط شرکت علی بابا راهاندازی شد. این سرویس یک پلتفرم پرداخت آنلاین شخص ثالث است که هزینهای برای تراکنشها ندارد. همچنین سرویسی ارائه میدهد که خریداران به کمک آن میتوانند به فروشندگان اعلام کنند آیا از خرید خود راضی بودهاند یا خیر. شرکت علی بابا در یک اقدام جنجالی از سرویس Alipay جدا شد. طبق گزارشات تحلیلی، این سرویس با ۳۰۰ میلیون کاربر، بزرگترین سهام بازار چین را دارد. Alipay در سال ۲۰۱۳ محصول مالی جدیدی با نام Yu’ebao ارائه کرد. شرکت علی بابا نیز در سال ۲۰۱۵ اعلام کرد که قصد دارد سرویس پرداخت مبتنی بر تشخیص چهره را به بازار معرفی کند.
سرویس (Alibaba Cloud (Aliyun
شرکت علی بابا در جشن ۱۰ سالگی تأسیس خود یعنی در سال ۲۰۰۹، پلتفرمهای رایانش ابری خود را معرفی کرد. این پلتفرمها شامل دادهکاوی تجارت الکترونیک، پردازش دادههای تجارت الکترونیک و سفارشیسازی دادهها هستند. اپراتورهای تحقیق و توسعهی این پلتفرم در هانگژو، پکن، هنگکنگ، سنگاپور، سیلیکونولی و دوبی مستقر هستند. Alibaba Cloud یکی از بزرگترین شرکتهای کامپیوتری هایاند در چین است.
AliExpress یک سرویس خردهفروشی آنلاین است که در سال ۲۰۱۰ راهاندازی شد. این سرویس از کسبوکارهای کوچک چینی تشکیل شده است و آنها را به خریداران سراسر جهان معرفی میکند. این سایت بهعنوان پربازدیدترین سایت تجارت الکترونیک در روسیه شناخته شده است. این سایت مشابه آمازون است و هر چیز که بخواهید، میتوانید در آن پیدا کنید. فروشندگان این سایت شرکتها یا افراد مستقل هستند و میتوانند بهطور مستقیم با خریداران ارتباط برقرار کنند. تفاوت اصلی آن با Taobao در این است که خریداران بینالمللی را که بهطور عمده در آمریکا، روسیه، برزیل یا اسپانیا هستند هدف قرار میدهد.
سرویس Yahoo! China
این سرویس در سال ۱۹۹۹ راهاندازی شد. شرکت علی بابا در سال ۲۰۰۵ همکاری خود را با شرکت یاهو آغاز کرد و درنتیجه مدیریت سرویس آن را در چین بر عهده گرفت. این پورتال چینی سرویسهای اینترنتی مانند اخبار، ایمیل و جستجو را به کاربران عرضه میکند. شرکت علی بابا در سال ۲۰۱۳ اعلام کرد که طی توافقنامهای، سرویسهای فنی Yahoo! China دیگر فعالیتی نخواهند داشت. بنابراین کاربران این سرویس ایمیل چند ماه فرصت داشتند که پیامهای خود را به سرویس پیامرسان Aliyun منتقل کنند.
زندگی شخصی جک ما
ما یون در تاریخ ۱۰ سپتامبر سال ۱۹۶۴ در هانگژوی چین به دنیا آمد. پدر و مادر او نوازنده و راوی قصههای محلی بودند و درآمد متوسطی داشتند. در آن زمان صنعت توریسم در هانگزو رونق گرفته بود و توریستهای انگلیسیزبان زیادی از این شهر بازدید میکردند. ما یون علاقهی زیادی به یادگرفتن زبان انگلیسی داشت و بنابراین هر روز ۷۰ دقیقه دوچرخه سواری میکرد تا خودش را به هتل بینالمللی هانگژو برساند و با توریستها انگلیسی صحبت کند. او برای توریستها تورهای مجانی در سطح شهر برگزار میکرد تا زبان انگلیسی خود را تقویت کند. او این کار را به مدت ۹ سال انجام داد و در این مدت با یکی از خارجیها دوستی نزدیکی برقرار کرد. تلفظ نام «ما یون» برای دوستش سخت بود و به همین دلیل او را «جک» صدا میکرد.
جک ما در سالهای جوانی خود با شکستهای زیادی روبهرو شد. او استعداد خوبی در درس نداشت؛ اما این موضوع مانع تلاشهای او نشد. امتحان ورود به دانشگاه سالی یک بار در چین برگزار میشد و ۴ طول کشید تا جک ما بتواند این امتحانات را با موفقیت پشت سر بگذارد. او سرانجام در رشتهی زبان انگلیسی به تحصیل پرداخت و در سال ۱۹۸۸ فارغالتحصیل شد. بعد از آن جک ما برای استخدام در ۳۰ موقعیت شغلی تقاضای استخدام ارسال کرد اما هر ۳۰ دفعه با درخواست او مخالفت شد. او در این باره میگوید: «من برای کار در ادارهی پلیس تقاضا داده بودم اما آنها گفتند که برای این کار مناسب نیستم. به یاد میآورم که در آن زمان رستوران KFC به تازگی در شهر ما شعبه زده بود و ۲۴ نفر از جمله من برای کار در آن رستوران درخواست داده بودیم. ۲۳ نفر برای استخدام پذیرفته شدند و من تنها کسی بودم که قبول نشدم. من همچنین ۱۰ بار برای تحصیل در دانشگاه هاروارد تقاضا دادم و هر بار با درخواستم موافقت نشد.»
در سال ۱۹۹۴ خبر اینترنت در همه جای دنیا پیچیده بود و جک ما و دوستانش برای آشنایی با آن به آمریکا سفر کردند. او بعد از آشنایی با اینترنت، اولین کاری که انجام داد این بود که در مورد کشور چین جستجو کند. او برخلاف باورش نتوانست هیچ اطلاعاتی از چین در اینترنت پیدا کند. بنابراین تصمیم گرفت وبسایتی در این مورد راهاندازی کند. او سایت خود را در ساعت ۹:۴۰ راهاندازی کرد و در ساعت ۱۲:۳۰ دقیقه چند نفر به او پیغام دادند تا بیشتر در مورد کارش آشنا شوند. بعد از این ماجرا او متوجه شد که اینترنت دنیای بزرگی است و فرصتهای زیادی برای تجارت دارد. جک ما در سال ۱۹۹۵ به همراه همسر و یکی از دوستانش مبلغ ۲۰ هزار دلار وام گرفت و اولین شرکت خود را تأسیس کرد. شرکت آنها در زمینهی طراحی وب فعالیت داشت و برای شرکتهای دیگر وبسایت طراحی میکرد. China Yellow Pages نام اولین شرکت جک ما بود و توانست در طی ۳ سال مبلغ ۸۰۰ هزار دلار درآمد کسب کند. او در یکی از کنفرانسهای خود در سال ۲۰۱۰ اعلام کرد که در سن ۳۳ سالگی با اینترنت آشنا شده و تا به حال حتی یک خط هم کدنویسی انجام نداده است.
او مدتی در یک شرکت تجارت الکترونیک مشغول به کار بود اما در سال ۱۹۹۹ استعفا داد و با اعضای گروهش به هانگژو بازگشت. او به کمک ۱۸ نفر از دوستانش تجارت B2B را از آپارتمانش آغاز کرد و بعد از موفقیتهای اولیه، توانست نظر سرمایهگذاران را جلب کند و کسبوکار خود را رونق دهد.
شکستهای شرکت علی بابا
جک ما در طول زندگی خود شکستهای زیادی تجربه کرده است. از رد شدن در امتحانات دورهی ابتدایی و دبیرستان گرفته تا ۳۰ بار درخواست ناموفق برای استخدام در شرکتهای مختلف. اما شکستهای جک ما به همین جا ختم نمیشود او بعد از راهاندازی شرکت علی بابا نیز با سختیهای زیادی روبهرو شد:
۱- قرار گرفتن در معرض ورشکستگی
این شرکت در ۳ سال اول راهاندازی خود نتوانست به سوددهی برسد. آنها در ابتدای کار رشد زیادی داشتند اما بعد از فروکش کردن تب اینترنت، تنها ۱۸ ماه تا ورشکستگی فاصله داشتند. این شرکت بسیاری از کارمندان خود را تعدیل کرد و حقوقها را پایین آورد تا توانست خودش را نجات دهد.
۲- عدم انگیزهدهی به کارمندان
جک ما در یکی از بدترین تصمیمهای مالی و انگیزشی، به ۱۸ نفر از کارمندان اصلی شرکت علی بابا گفت که آنها هرگز نمیتوانند جزو مدیران اجرایی شرکت باشند. او قصد داشت مدیران شرکت را از میان افرادی به غیر از اعضای اصلی علی بابا انتخاب کند. جک ما در این باره میگوید: «درسی که من در تیرهترین روزهای علی بابا گرفتم این بود که شما باید در همه حال به کارمندان خود ارزش دهید و کاری کنید که آنها احساس نوآوری و خلاقیت داشته باشند.»
۳- سایت Koubei.com
یکی از کارمندان سابق شرکت علی بابا، سایت Koubei.com را در سال ۲۰۰۴ راه اندازی کرد. این سایت تجارت الکترونیک بر اطلاعات مصرفی تمرکز کرده بود و ۱ میلیون کاربر داشت. شرکت علی بابا در سال ۲۰۰۶ حدود ۶ میلیون دلار روی این سایت سرمایهگذاری کرد و ۲ سال بعد کل شرکت را خرید. این شرکت بسیار موفق بود تا اینکه در سال ۲۰۰۹ با سایت Taobao ادغام شد. شرایط آنطور که پیشبینی شده بود اتفاق نیفتاد و شرکت برای جبران خسارت آن مجبور شد مبلغ زیادی هزینه کند.
۴- سرمایهگذاری روی Stars Express
Stars Express یک شرکت حملونقل است که در سال ۲۰۰۹ تأسیس شد. شرکت علی بابا در سال ۲۰۱۰ مبلغ ۷۰ میلیون یوان (واحد پول چین) روی این شرکت سرمایهگذاری کرد. در آن زمان JD.com هنوز به یکی از شرکتهای راهبردی در زمینهی تجارت الکترونیک تبدیل نشده بود. با این حال Stars Express به دلیل ضعف مدیریتی در سال ۲۰۱۲ فعالیتهای خود را تعطیل کرد. علی بابا با سرمایهگذاری کردن روی این شرکت، شانس خود را برای توسعهی سیستمهای حملونقل از دست داد و JD.com در این زمینه از آن پیشی گرفت.
مدیرعامل بخش سرویس B2B شرکت علی بابا به مشتریهای چینی خود اجازه داده بود که در استفاده از پلت فرم تقلب کنند. در ایمیلی که در سال ۲۰۱۰ بهطور عمومی منتشر شد، جک ما از قضیه خبر دار شد و فهمید که علت چنین اتفاقی، ضعف مدیریتی خودش بوده است.
۶- اپلیکیشن laiwang
اپلیکیشن پیانرسان laiwang در سال ۲۰۱۳ توسط شرکت علی بابا منتشر شد. این پیامرسان در رقابت با اپلیکیشنهایی مانند ویچت نتوانست رضایت کاربران را جلب کند. شرکت علی بابا شکست خود را پذیرفت و در سال ۲۰۱۴ روی اپلیکیشن آمریکایی تانگو سرمایهگذاری کرد.
طبق قانونی که در سال ۲۰۱۰ از سوی بانک مرکزی چین اعلام شد، تمام شرکتهای پرداخت شخص ثالث باید برای دریافت گواهی مدیریت اقدام میکردند. سرویس Alipay بهعنوان یک شرکت تماما خارجی شناخته میشد. این شرکت برای اینکه بتواند گواهی دریافت کند، تصمیم گرفت بهعنوان شرکت تأمین مالی داخلی منتقل شود. سهامداران شرکت علی بابا مانند سافتبانک و یاهو در طول فرآیند انتقال سهام با تصمیم جک ما مخالفت کردند. اگرچه سرویس Alipay درنهایت گواهی خود را دریافت کرد؛ اما این بحث و کشمکشها به شهرت جک ما لطمه زد.
۸- سرویس Yahoo China
تنها ۳ ماه طول کشید تا شرکت علی بابا بتواند سرویس Yahoo China را بخرد. با امضای این قرارداد مبلغ ۱ میلیارد دلار سرمایه از طرف یاهو به شرکت علی بابا پرداخت شد. درحالیکه ۳۹ درصد حق سهام آن به یاهو داده شد. پیشرفتهای بعدی نشان داد که Yahoo China مشارکت کمی در توسعهی گروه داشته است. درواقع شرکت علی بابا فرصت حیاتی توسعهی استراتژی موتورهای جستجو برای شرکتهای بزرگ و کوچک خود را از دست داد. بدتر از آن اینکه گزارشی در سال ۲۰۰۷ منتشر شد و طی آن اعلام شد که شرکت یاهو در سال ۲۰۱۰ قصد دارد قدرت اعضای هیئت مدیرهی خود را افزایش دهد. اما هیچ اقدامی بابت جلوگیری از اخراج جک ما از هیئت مدیره انجام نداده است.
وضعیت کنونی برند علی بابا
شرکت علی بابا در سال ۲۰۱۶ درآمد بسیار بالایی داشت و بهعنوان بزرگترین اقتصاد خردهفروشی دنیا شناخته شد. این شرکت در راستای برنامههای پرورش استعداد، اقدام به برگزاری دورههای جهانی مدیریت کرده است تا بتواند مدیران لایق و کارآمدی برای آیندهی شرکت خود انتخاب کند. شرکت علی بابا علاوه بر خردهفروشی، در زمینههای دیگری مانند تولید ماشینهای هوشمند نیز فعالیت میکند. خودروی اسپرت شرکت علی بابا OS’Car نام دارد و بر اساس سیستم عاملی به نام YunOS کار میکند. هدف این شرکت از اتصال خودروها به اینترنت، این است که زندگی بهتری برای مردم دنیا فراهم کند.
شرکت علی بابا در سال ۲۰۱۷ رشد ۴۰۹ میلیارد دلاری داشته و بهعنوان یکی از ۱۰ شرکت باارزش دنیا شناخته شده است. این شرکت بیش از ۵۰ هزار کارمند در سراسر دنیا دارد و در تلاش است تا تمامی سرویسهای خود را گسترش دهد.